разі необхідності;
• порівняння показників поточних соціальних процесів з нормативними моделями соціального відтворення населення та з урахуванням динаміки їх змін;
• взаємодія федеральної, галузевої та регіональної структур аналізу процесів функціонування соціальної сфери; забезпечують оперативне, своєчасне і повне уявлення відомостей і повідомлень у відповідній формі керівникам різних рівнів [5, с. 27]. p> Використання комп'ютерної техніки в органах управління соціального захисту населення дозволяє поліпшити якість роботи, сприяє економії часу при вирішенні соціальних проблем клієнтів. Так, у Москві діють наступні комп'ютеризовані інформаційні системи: "Пільги-довідка" - дозволяє отримати інформацію про надані пільги окремим категоріям громадян; "Звернення-облік" - містить інформацію про письмових зверненнях громадян з пенсійних питань, пільг, соціально-побутового обслуговування; "Архів" - містить прізвища та адреси пенсійних справ померлих, вибулих за кордон, що змінили місце проживання пенсіонерів, які перейшли на інший вид пенсії; "Пенсіонер-транспорт" - дає інформацію про забезпечення транспортними засобами інвалідів та виплати компенсацій за бензин і транспортні послуги; "Пенсіонер-довідка" - дозволяє отримати інформацію про розмір пенсії або допомоги, компенсаційних виплатах кожного одержувача та ін [6, с. 170]. p> З цілої ряду соціально-орієнтованих напрямків Мінпраці Росії ведуться централізовані інформаційні розробки. Були передбачені роботи з супроводження та розвитку програмних комплексів:
- В«Адресна соціальна допомога В»;
- В«Регіональне соціальне законодавствоВ»;
- В«АРМ призначення і виплати допомог В»;
- В«Підготовка, контроль та узагальнення даних статистичної звітності з пенсійного забезпеченню, медико-соціальної експертизи та соціального захисту населення В»;
- В«Підготовка, контроль та узагальнення даних статистичної звітності з сім'ям і дітям, які опинилися у важкій життєвій ситуації В»;
- В«Облік ветеранів та учасників ВВВ В»;
- В«Інформаційний комплекс бюро медико-соціальної експертизи В»[4, с. 16]. p> Практика показала ефективність організації процесу розробки і супроводу ПЗ в органах соціального захисту населення краю, що можна виразити в наступних тезах:
1) розміщення служб розробки, впровадження та супроводу в одному місці, близько до замовника, сприяє виробленню правильного підходу до реалізації поставленого завдання і оперативне її виконання;
2) розробка на регіональному рівні призводить до оперативного відображенню всіх федеральних і регіональних нормативних актів у програмному забезпеченні;
3) розміщення розробників всередині автоматизируемой служби забезпечує швидке отримання кваліфікованих консультацій та методичних рекомендацій [3, с. 30]. p> Застосування комп'ютерних технологій соціальним працівником має такі позитивні моменти:
- зростає продуктивність його роботи за р...
