стувачем послуг інвестиційних компаній? У% Да15,2Нет, але планірую51,4Нет, що не планірую33,4№6.Вліяет Чи на ваш вибір походження компанії (іноземна/вітчизняна)? Да73,2Нет26,8№8. Що зупиняє вас від вкладень? Недолік грошових средств32,2Недоверіе до російського ринку35,3Недостаток опита29,6Осуществляет вкладення на даний момент2,9 інвестиційний ринок споживчий перевагу
Так, на підставі аналізу відповідей на поставлені перед опитуваної аудиторією питань, можна зробити висновок, що основна гіпотеза була спростована в силу того, що більший вплив на споживачів (як реальних, так і потенційних) надає ступінь довіри до російського ринку (більш докладно аналіз питання №5 проводиться в додатку №7)
Гіпотеза про високий ступінь кореляції між рівнем освіти та досвіду в даній сфері підтвердилася. Так само відзначається загальновідома тенденція про непривабливість інвестиційних продуктів через сформованої економічної обстановки в країні та світі.
Також було виявлено, що інвестиційні послуги, в порівнянні з продукцією товарно-родових конкурентів, які не просуваються на ринку, що, з одного боку, є стримуючим чинником для всього ринку, а з іншого, відкриває додаткові перспективи для інвестиційних компаній щодо застосування маркетингових методів просування товару з метою залучення споживачів.
Висновок. Висновки та рекомендації
На підставі зібраної первинної та вторинної інформації, можна зробити деякі висновки про споживчих перевагах і дати рекомендації інвестиційним компаніям.
Згідно з прогнозами, ринок інвестиційних послуг чекає зростання, однак драйвером цього зростання повинні стати не економічні настрої в країні, як зараз (додаток 7), а реальне збільшення кількості числа клієнтів - фізично?? і юридичних осіб. Як було відмічено раніше, рівень доходів і брак досвіду при роботі з фінансовими інструментами є вторинними факторами, що впливають на ринок, проте вони можуть стати ключем до збільшення клієнтської бази інвесторів.
Що ж стосується конкретних рекомендацій інвестиційним компаніям, то можна сказати наступне:
Слід більше уваги приділяти процесу просування продукту. По суті, багато чули про послуги інвестиційних компаній, проте, мало хто представляє весь спектр можливостей, які можна реалізувати за допомогою ринку (підтверджує статистика відповідей на питання №6 (додаток 8)). У зв'язку з цим, інвестиційним компаніям слід приділяти більшу увагу просуванню продукції.
Розробляючи саму маркетингову стратегію, слід користуватися досвідом західних країн. В даний час, потенційний ринок знаходиться в стані, що нагадує ситуацію в США періоду 1960-х, коли країна почала активно розвиватися і недовіра до інвестицій почало падати. Отже, варто інтегрувати іноземний досвід на російську дійсність. Це дозволить підняти престиж інвестиційних компаній.
При виборі факторів, на які слід звернути особливу увагу, інвестиційним компаніям слід спиратися на поєднання підвищення рейтингу і збільшення якості сервісу. На рейтинг самої компанії впливають такі характеристики, як прибутковість керуючих, участь або організація тематичних заходів (зустрічі з успішними трейдерами і т.д.), доступність і прозорість звітності (конкурс кращий річний звіт), участь в успішних саморегульовані організації (НАУФОР). Що стосується сервісу, то інвестиційним компаніям слід звернути увагу на процес роз'яснення клієнтам самого механізму роботи ринку та окремих його аспектів, причому це має бути приведене у максимально доступній та зрозумілій формі.
Також при виборі орієнтації на певну клієнтську базу, слід використовувати найбільш сприйнятливу і навчати частину населення. Залучення молодих людей віку від 18 років дозволить у перспективі 3-5 років залучити велику кількість нових клієнтів (враховуючи те, що мінімальна вартість послуг знижується, у зв'язку зі зростанням конкуренції), які готові будуть пробувати вдало інвестувати далеко не один раз, щоразу посилаючись на випадок або брак досвіду.
Список використаної літератури
1) Доповідь НАУФОР «Ідеальна модель фондового ринку Росії на довгострокову перспективу (до 2020 року)», - Центр розвитку фондового ринку, Ernst and Young;- М .: 2009
) Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з англ./Общ. Ред. і вступ. Ст. Е.М. Пеньковой.- М: Прогрес, 1992
) Карпова С.В., Козлова Н.П. «Методичні рекомендації щодо виконання лабораторних робіт»; М: 2 010
) Бюлетень рейтингового агентства «Експерт РА» - «Огляд ринку інвестиційних компаній за перше півріччя 2011 року: Перепочинок перед модернізацією» - М .: 2012
) Бюлетень рейтингового агентства «Експерт РА...
