а й організувати власний міні-аукціон.
еВау (# justify gt; 2.2 Електронні банки
Банківська справа в Internet - одне з найбільш процвітаючих електронних починань. Електронний банк дозволяє клієнтам отримувати доступ до їхніх рахунків і здійснювати різні фінансові операції за допомогою простого у використанні Web-сайту. Ніяких спеціальних програм для цього не потрібно - достатньо звичайного Web-броузера; багато банків не беруть грошей за надання цих послуг. Більш того, деякі банки за онлайнові операції беруть дешевше, ніж за традиційні. Електронні банки економлять час і гроші індивідуальних клієнтів і компаній.
Електронний банк передає частину своїх функцій в руки споживача і надає клієнтам повне самообслуговування - адже звикли ж споживачі отримувати готівку в банкоматах замість того, щоб ходити за ними в банк. Ця онлайнова послуга дозволяє споживачам детально вивчити стан своїх рахунків, включаючи історію (запис всіх виплат і надходжень), переводити суми, замовляти чеки, оплачувати рахунки і при необхідності звертатися в сервісний відділ, який працює з клієнтами. Єдина операція, поки що неможлива в Internet, - це отримання готівки, але банки вже працюють над вирішенням і цієї проблеми.
Щоб стати клієнтом віртуального банку, споживач повинен мати комп'ютер або інший пристрій з підключенням до Internet, а також програму - браузер. Залежно від стратегії захисту, обраної електронним банком, вам знадобиться установка додаткового програмного модуля або підтримки Java. Цим забезпечується додатковий рівень захисту. Плагін або апелюють Java використовуються для підвищення рівня кодування, щоб гарантувати захищеність ваших фінансових операцій. Ще більш досконалі системи для забезпечення клієнтам безпечного доступу використовують технологію смарт-карт. Інша можливість підвищення рівня безпеки полягає у використанні, поряд з ідентифікатором і реєстраційним ім'ям, списку номерів транзакцій (TAN), тобто набору одноразових паролів, які використовуються тільки для однієї банківської операції.
Багато користувачів застосовують спеціальні комп'ютерні програми типу Quicken, які представляють собою системи персонального фінансового менеджменту. Це не зовсім те, що електронне банківська справа. Головна відмінність між персональним фінансовим менеджментом і електронним банківською справою полягає в тому, що в першому випадку програма для ведення фінансових справ встановлюється на комп'ютер користувача і всі його транзакції здійснюються за посередництва третьої сторони, знижуючи рівень безпеки електронних банків.
Електронне банківська справа - це один з цифрових сервісів, який дозволяє споживачам виконувати ті ж банківські функції, що і Quicken, з однією відмінністю: користувачі можуть отримувати доступ до своїх рахунків безпосередньо через Internet.
Єдина операція, поки що неможлива в Internet, - це отримання готівки, але банки вже працюють над вирішенням і цієї проблеми.
. 3 Електронна комерція
У колишні роки, до появи Internet, можливості торгівлі були досить обмеженими в порівнянні з можливостями, які відкрили для неї нові технології та інформаційні інфраструктури. Головними чинниками обмеження були час і простір. Навіть якщо магазин працював цілодобово, відвідували його лише ті покупці, які жили десь неподалік. Крім того, магазин міг запропонувати відносно убогий асортимент товарів, оскільки простір магазину фізично обмежена.
Магазин в Internet не обмежений у просторі та часі. Асортимент товарів, які пропонує магазин, також необмежений. Наприклад, Amazon пропонує понад 4700000 книг. Уявіть собі магазин, на складі якого зберігається стільки літератури! Правда, це не зовсім вдале порівняння, бо Amazon не зберігає книги на складі, а замовляє їх у міру необхідності. Зате Amazon надає інформацію про кожну окрему книзі.
Онлайнові роздрібні торговці (іноді їх називають електронними продавцями) також пропонують більше товарів, ніж традиційні продавці, а також більш широкий комплекс послуг по кожному товару. В Internet книги, компакт-диски і квитки продаються краще, ніж в торгових закладах, оскільки споживчу цінність цих товарів складає їх зміст, а не оформлення. Зовнішній вигляд квитка на літак не має значення; покупця цікавлять ціна і рівень обслуговування в літаку. Нові технології роблять Internet також відмінним місцем продажу товарів, які купуються на основі емоцій, завдяки своєму зовнішньому вигляду, а не змістом (так звані спонтанні покупки) .меняет традиційну модель продажу, тактичну за своєю природою. Компанії зазвичай виробляють те, що можна продати, будь то товар, послуга або інформація, і у своїх зусиллях з продажу ґрунтуються на чотирьох ключових компонентах маркетингу (ціна, товар, просу...
