но пов'язана з діяльністю організації, органічно вбудована в неї, важлива для виконання поточних проектів організації. Для цього твердження є серйозні підстави змістовного і організаційного характеру.
Для того, щоб створити умови для ефективного отримання потрібної інформації користувачами, структура центру повинна забезпечувати різні канали поширення інформації (з точки зору користувачів - канали доступу до інформації). Ці канали можна умовно розділити на систему відкритого доступу до наявної в центрі інформації, службу консультацій (інформаційних запитів) і систему активного поширення інформації.
Система відкритого доступу може включати найрізноманітніші елементи, наприклад точку доступу в Інтернет, доступ до електронних баз даних, і т.д. Важливо, що відвідувач має можливість самостійно звернутися до джерел інформації. Допомога консультанта в цьому випадку мінімальна і зводиться до інструктування відвідувача про системі пошуку, принципи організації інформації, характерних для центру і т.п.
Інший засіб поширення інформації - консультаційна служба. Тут консультанти допомагають знайти вже не стільки джерело інформації, скільки конкретну відповідь на питання, що цікавить. Якщо така служба працює в рамках комплексного інформаційного центру, її завдання часто полягає в тому, щоб допомогти відвідувачеві прояснити проблему, коректно поставити питання. Після цього відвідувач здатний самостійно знайти відповідь за допомогою, наприклад, бібліотеки. Ця форма роботи вимагає високої кваліфікації консультантів центру, і, у свою чергу, сприяє підвищенню кваліфікації співробітників вашої організації. Робота такої служби може включати очні консультації і відповіді на письмові запити.
Система активного поширення інформації також є важливим елементом інформаційного центру. Ця система може включати публікації (періодичні чи разові), проведення семінарів, тренінгів, інформаційних кампаній, розміщення інформації в мережі Інтернет та інше.
Всі ці форми поширення інформації при налагодженій роботі інформаційного центру тісно взаємопов'язані і збільшують ефективність один одного. Так, на основі типових відповідей на повторювані питання можуть готуватися документи, які поступово переростають у більш серйозні матеріали - брошури і книги. Консультаційна служба здатна надавати відвідувачеві необхідну вступну інформацію для користування службами відкритого доступу. У свою чергу, ресурси відкритого доступу (наприклад, бібліотека) можуть використовуватися консультантами при відповідях на запити, а також для підготовки семінарів, публікацій тощо Результати активного поширення інформації - книги, бази даних, матеріали семінарів, займають місце в системі відкритого доступу.
Крім того, центри організовують семінари, освітні програми, тренінги, в яких беруть участь представники державних та комерційних організацій.
На закінчення зазначимо, що бібліотеки здатні стати центрами не тільки інформаційної, але й більш того, одними з центрів громадського життя взагалі. Зрозуміло, необхідною умовою цього є грамотна організація їх роботи.
Глава 2. Інформаційні центри зарубіжних країн (на прикладі південно-східної Азії)
Закономірність розвитку бібліотек, особливості організації «бібліотечного простору» можна простежити виходячи з фінансових та економічних можливостей країни. Економічно розвинену державу має по всій країні широку мережу бібліотек з багатими фондами, застосовує у своїй роботі всі досягнення сучасних технологій.
Країни, що не позбулися тягаря колоніального ярма, не можуть самостійно підтримувати сферу культури без дотацій зарубіжних країн.
Нові інформаційні технології відкрили бібліотекам величезні можливості, поставили їх перед необхідністю вирішення принципово нових завдань. Освоєння цих технологій призвело до перегляду фундаментальних уявлень про роль і місце бібліотек у суспільстві, основних принципів організації бібліотечної справи, і в результаті - до зміни самої парадигми його розвитку. Ці процеси носять глобальний характер.
Всі держави об'єднує розуміння того, що сучасні бібліотеки є джерелами інформації, необхідної для освіти населення. Їх розвиток визначає рівень освіти підростаючого покоління, що, у свою чергу, є запорукою зростання добробуту країни. Найменше розроблений в науковій літературі питання про бібліотечній системі Південно-Східної Азії, саме тому діяльність інформаційних центрів цього регіону буде предметом нашого дослідження.
2.1 Китайська національна бібліотека
Сучасний Китай - країна з обширними бібліотечними мережами, об'єднуючими бібліотеки всіх типів. Країна, в якій йде активне вдосконалення діяльнос...
