ні.
Проектування інформаційних систем і управління процесами передбачає побудову моделі AS-IS і подальший перехід до моделі TO-BE, що є запорукою автоматизації правильних raquo ;, вдосконалених процесів.
Процес моделювання будь-якої системи в IDEF0 починається з визначення контексту, т. е. найбільш абстрактного рівня опису системи в цілому. У контекст входить визначення суб'єкта моделювання, цілі і точки зору на модель. Під суб'єктом розуміється сама система, при цьому необхідно точно встановити, що входить в систему, а що лежить за її межами, іншими словами, визначити компоненти системи і зовнішні впливи.
На визначення суб'єкта системи істотно впливає позиція, з якою розглядається система, і мета моделювання - питання, на які побудована модель повинна дати відповідь. Іншими словами, спочатку необхідно визначити область моделювання. Опис області як системи в цілому, так і її компонентів є основою побудови моделі. Модель не може бути побудована без чітко сформульованої мети.
Зазвичай спочатку будується модель існуючої організації роботи - AS-IS (як є). На основі моделі AS-IS досягається консенсус між різними одиницями бізнесу по тому, хто що зробив і що кожна одиниця бізнесу додає в процес. Модель AS-IS дозволяє з'ясувати, що ми робимо сьогодні перед тим, як перейти на те, що ми будемо робити завтра .
Аналіз функціональної моделі дозволяє зрозуміти, де знаходяться найбільш слабкі місця, в чому полягатимуть переваги нових бізнес-процесів і наскільки глибоким змінам піддасться існуюча структура організації бізнесу.
Деталізація бізнес-процесів дозволяє виявити недоліки організації навіть там, де функціональність на перший погляд здається очевидною.
Ознаками неефективної діяльності можуть бути даремні, некеровані і дублюються роботи, неефективний документообіг виявляється в потрібному місці в потрібний час, відсутність зворотних зв'язків з управління і т. д.
Знайдені в моделі AS-IS недоліки можна виправити при створенні моделі ТО-ВЕ (як буде) - моделі нової організації бізнес-процесів. Модель потрібна ТО-ВЕ для аналізу альтернативних/кращих шляхів виконання роботи та документування того, як компанія буде робити бізнес в майбутньому [5].
Створимо контекстну діаграму. В даному випадку вона являє собою саме загальний опис системи (Рис. 1).
Малюнок 1 Контекстна діаграма
Опис стрілок на контекстній діаграмі наведені в таблиці 2.
Таблиця 2. Опис стрілок на контекстній діаграмі
Ім'я стрілки (Arrow Name) Визначення стрілки (Arrow Definition) Тип стрілки (Arrow Type) Документи на надання кредітаПаспорт, трудова книжка, інн, довідка про доходи з місця роботи і тд.InputЗаявленіе на надання кредітаНапісанние клієнтом заяви на надання кредітаInputОтказ видачі кредітаІнформація про відмову видачі кредітаOutputОформленний договір на кредітОформленний кредитний договір, клієнтові остається тільки підписати і кредит можна буде отримає незамедлітельноOutputІнформація про схвалений кредітеІнформація про схвалений кредиті для кліентаOutputЗакони РФВсе статті пов'язані з діяльністю кредитного відділу банкаControlРегламент банкаОбязанності кожного співробітника, умови порядок надання кредиту і тд.ControlПредложенія банкаРазлічние кредитні предложеніяControlПОРазлічние програмні продукти покликані прискорити процес видачі кредіта.MechanismСотруднікіКредітние інспектора, фахівці з кредитним операціяMechanism
Наступним кроком є ??деталізація контекстного процесу за допомогою діаграми верхнього рівня. Ця діаграма містить в собі п'ять процесів (Рис.2):
1) Процес 1.1 - Прийом документів та заяв на кредит.
2) Процес 1.2 - Перевірка документів.
) Процес 1.3 - Робота кредитного комітету.
) Процес 1.4 - Оформлення договорів
) Процес 1.5 - Оповіщення відділу супроводу кредитів і каси
Вкажемо назви нових блоків («Прийом документів та заяв на кредит», «Перевірка документів», «Робота кредитного комітету», «Оформлення договорів», «Оповіщення відділу супроводу кредитів і каси»).
Визначимо вхідні і вихідні потоки для нових процесів.
Процес 1.1 - Прийом документів та заяв на кредит.
) Вхід - Документи на надання кредиту.
2) Вхід - Заява на надання кредиту.
) Вихід - Оброблене заяву та документи.
Процес 1.2 - Перевірка документів.
) Вхід - Оброблене заяву та документи.
2) Вихід - Відмова видач...
