я являє собою сукупність програм вирішення конкретних завдань користувача.
Режим роботи різних технологій, технічні особливості обчислювальних пристроїв, різноманітність і масовий характер їх застосування пред'являють особливі вимоги до програмного забезпечення. Такими вимогами є: надійність, ефективність використання ресурсів ПК, структурність, модульність, ефективність за витратами, дружність по відношенню до користувача. При розробці та виборі програмного забезпечення необхідно орієнтуватися в архітектурі і характеристиках ПК, маючи на увазі мінімізацію часу обробки даних, системне обслуговування програм великої кількості користувачів, підвищення ефективності використання будь-яких конфігурацій технологічних схем обробки даних.
Головне призначення загального ПО - запуск прикладних програм і керування процесом їх виконання.
Спеціальне програмне забезпечення АРМ зазвичай складається з унікальних програм і функціональних пакетів прикладних програм. Саме від функціонального ПО залежить конкретна спеціалізація АРМ. Враховуючи, що спеціальне ПЗ визначає сферу застосування АРМ, склад розв'язуваних користувачем завдань, воно повинно створюватися на основі інструментальних програмних засобів діалогових систем, орієнтованих на вирішення завдань з схожими особливостями обробки інформації.
Програмне забезпечення АРМ повинно мати властивості адаптивності і настроюваності на конкретне застосування відповідно до вимог користувача.
В якості операційних систем АРМ, створених на базі 16разрядних комп'ютерів, зазвичай використовується MS DOC, на базі 32- розрядних-OS/2 і UNIX.
Основними додатками пакетів прикладних програм, що входять до складу спеціального ПЗ АРМ, є обробка текстів, таблична обробка даних, управління базами даних, машинна і ділова графіка, організація людино-машинного діалогу, підтримка комунікацій і робота в мережах.
Ефективними в АРМ є багатофункціональні інтегровані пакети, що реалізують кілька функцій переробки інформації, наприклад табличну, графічну, управління базами даних, текстову обробку в рамках однієї програмної середовища.
Інтегровані пакети зручні для користувачів. Вони мають єдиний інтерфейс, не вимагають стикування входять до них програмних засобів, мають досить високою швидкістю вирішення завдань.
Ефективне функціонування ІС управління та АРМ фахівця базується на комплексному використанні сучасних програмних засобів обробки інформації в сукупності з сучасними організаційними формами розміщення техніки.
Вибір організаційних форм використання програмних засобів доцільно здійснювати з урахуванням їх розосередження за рівнями ієрархії управління відповідно з організаційною структурою автоматизируемого об'єкта. При цьому основним принципом вибору є колективне обслуговування користувачів, що відповідає структурі економічного об'єкта.
З урахуванням сучасної функціональної структури територіальних органів управління сукупність програмно-технічних засобів повинна утворювати щонайменше трирівневу глобальну систему обробки даних з розвиненим набором периферійних засобів кожного рівня.
Перший рівень - центральна обчислювальна система територіального чи корпоративного органу, що включає одну або кілька потужних ЕОМ, або мейнфреймів. Її головна функція - загальний, економічний та фінансовий контроль, інформаційне обслуговування працівників управління.
Другий рівень - обчислювальні системи підприємств (об'єднань), організацій і фірм, які включають мейнфрейми, потужні ПК, забезпечують обробку даних і управління в рамках структурної одиниці. Третій рівень - локально розподілені обчислювальні мережі на базі ПК, обслуговуючі виробничі ділянки нижнього рівня. Кожна ділянка оснащений власним ПК, який забезпечує комплекс робіт по первинному обліку, обліку потреби і розподілу ресурсів. В принципі це може бути автоматизоване робоче місце (АРМ), що виконує функціональні обчислювальні процедури в рамках певної предметної області.
Інтегровані пакети програм - за кількістю найменувань продуктів нечисленна, але в обчислювальному плані потужна і активно розвивається частина ПЗ.
Традиційні, або полносвязанние, інтегровані програмні комплекси являють собою багатофункціональний автономний пакет, в якому в одне ціле з'єднані функції і можливості різних спеціалізованих (проблемно-орієнтованих) пакетів, споріднених в сенсі технології обробки даних на окремому робочому місці. Представниками таких програм є пакети Framework, Symphony, а також пакети нового покоління Microsoft Works, Lotus Works.
У рамках інтегрованого пакету забезпечується зв'язок між даними, однак при цьому звужуються можливості кожного ко...