рнута до Незнайома ОСІБ, альо Тільки один раз и без гарантій ВІДПОВІДІ. Повторну звернення до Незнайома особі может розглядатіся як спам. Віняток становляит Службові звернення до посадових ОСІБ за поштовий адресою організацій. Альо ї у цьом випадка треба стежіті за тім, щоб повторні звернення були НЕ занадто часто. Мінімальна періодічність - одна тиждень. Максимальна - один місяць. Всередіні цього діапазону Вибирайте періодічність звернень у відповідності Зі Своїм Поданєв про завантаженість організації.
За особистою адресою Електронної пошто можна Звертатися Тільки в того випадка, ЯКЩО ця адреси отримай безпосередно від респондента або булу широко опублікована в пресі або в Мережі. Если адреси булу отримай від третіх ОСІБ, треба в одному з дерло рядків ПОВІДОМЛЕННЯ повідоміті, Звідки вона узята.
Зх годині звернення немає ніякіх обмежень. ПОВІДОМЛЕННЯ можна відправляті и вдень, Вночі, адресат прочітає его тоді, коли Йому це буде ЗРУЧНИЙ.
Неетічно Звертатися по службовій адресі з Особиста справа або за особистою адресою Зі справами службовими. Стиль ПОВІДОМЛЕННЯ всегда винен буті конкретно. Це або запит, або відповідь на запит, або інформація. Если це запит, то стиль винен буті таким, щоб кореспондент МІГ по возможности обійтіся без Розгорнутим Відповідей. Ідеальний випадок, коли від нього вимагається відповісті В«ТакВ», В«НіВ» або В«поки що не знаюВ». Если це відповідь на запит, бажано Зберегти у своїй ВІДПОВІДІ текст віхідного ПОВІДОМЛЕННЯ та давати свои ВІДПОВІДІ паралельно до вихідних харчування. Если Інформаційне повідомлення, его Варто сделать лаконічнім та конкретна.
У того, что стосується розміру ПОВІДОМЛЕННЯ, то чім ВІН менше, тім краще. Це особливо ВАЖЛИВО, ЯКЩО до ПОВІДОМЛЕННЯ додається поштове вкладень, до Якого пред'являються спеціфічні вимоги з точки зору етикету.
Механізм поштових вкладень відрізняється НИЗЬКИХ рівнем безпеки. У якості вкладень файлу может буті вбудований об'єкт, что володіє ПЄВНЄВ властівостямі комп'ютерних вірусів. На відміну від Звичайний вірусів, Які спрацьовують Тільки при запуску віконуваного файлу, поштові віруси могут спрацьовуваті и при спробі вітягті або переглянути вкладений.
Пересилання поштових вкладень - це віняткова Ситуація, до Якої вдадуться Тільки в разі крайньої необхідності. Звідсі віпліває, что при первом зверненні до Незнайома ОСІБ ПОВІДОМЛЕННЯ категорично НЕ может містіті ніякіх вкладень. Если ві отримай ПОВІДОМЛЕННЯ від незнайомця в якому є поштове вкладень, негайно видалялися и ПОВІДОМЛЕННЯ, и вкладень, що не Намагаючись Щось отрімуваті або переглядаті. Досить велика ймовірність того, что перед вами В«поштова бомбаВ». Ніякого Збитками від того, что ві Відаль Щось нешкідліве, не якщо, а збиток від спрацьовування В«БомбиВ» может буті Величезне. p> При зверненні до знайомого ОСІБ допустимо використовуват поштові вкладень, альо в тексті ПОВІДОМЛЕННЯ має буті явно вказано, Що саме пересілається и навіщо. Если поштове вкладень має великий розмір (> 100 Кб у запакованою вігляді), то треба Попередньо надіслаті запит на Дозвіл на его Пересилання. У багатьох Користувачів поштові програми налаштовані на Блокування Повідомлень великих Розмірів. Если такого адресата завчасно НЕ попередіті, є ймовірність, что ПОВІДОМЛЕННЯ до нього взагалі НЕ дійде.
Всі поштові вкладень повінні Попередньо проходити архівування. Пересилання поштових вкладень у не запакованою вігляді - свідчіть або про технічну малограмотність відправника, або про нехтуванні витратами годині одержувача. Ліше файли відносно невеликих Розмірів (до 30 Кбайт) можна пересілаті в НЕ запакованою вігляді, оскількі для них годину, витраченного на архівування, может віявітіся більшім, чем годину Пересилання.
У СЛУЖБОВИХ лістуванні Термін підготовкі ВІДПОВІДІ візначається правилами роботи організації, а в особіст лістуванні - правилами етикету. При трівалому лістуванні партнери Самі вібірають Собі періодічність обміну повідомленнями (Раз на місяць, два-три рази на рік, по свят і т. п.). p> У особисто-діловому спілкуванні и у відповідях на Предложения є гарне правило - розглядаті електронна пошта, як відкладеу телефонна розмова. У таких випадка відповідь треба дати ПРОТЯГ доби, що не беручи до уваги вихідні Дні. Тоб на ПОВІДОМЛЕННЯ, Яку надійшло у п'ятницю, можна дати відповідь у понеділок. Віключення складають ПОВІДОМЛЕННЯ з Позначку терміновості, нa них треба давати ВІДПОВІДІ негайно, тоб відразу после прочитання.
Чи не Варто відкладаті відповідь у зв'язку з необхідністю ее підготовкі. Краще відповісті чесно, что В«Ваше питання опрацьовується, и хочай поза Сказати з цього приводу ще нема чого, відповідь буде дано при першій возможности В». Затримка з відповіддю может ставити партнера в двозначне положення. З одного боці, у нього немає впевненості, что его запит дійшов и попал в Потрібні руки, о з Іншого боці, ВІН сміттям звернута повторно, оскількі це может розглядатіся, як спам.
