отримання інформації про окремі факти досліджуваного явища, воно являє вихідний матеріал для статистичних узагальнень, для отримання об'єктивних висновків про досліджуваному явищі;
В· угруповання і зведення матеріалу - поділ всієї маси отриманих відомостей на однорідні групи і підгрупи, підрахунок підсумків по кожній групі і оформлення отриманих результатів у вигляді таблиць, графіків, діаграм;
В· обробка статистичних показників, отриманих по зведенню;
В· аналіз результатів для отримання обгрунтованих висновків про стан досліджуваного явища і закономірності його розвитку.
Статистичне спостереження являє собою планомірне систематичне отримання даних шляхом реєстрації істотних ознак явищ і процесів бібліотечної діяльності.
Статистичні дані, отримані в процесі спостереження, представляють собою складову частину управлінської інформаційної системи бібліотеки. Володіючи такою інформацією, керівництво може ефективно вирішувати поставлені завдання. Статистичні спостереження дозволяють повніше реалізувати маркетингову стратегію бібліотечного обслуговування, гнучко реагувати на динамічно мінливу зовнішню середу, зайняти впевнену позицію на ринку бібліотечних послуг.
Вимоги до результатів статистичного спостереження:
В· достовірність - відповідність даних спостереження реальної Насправді, це найважливіша вимога, достовірність забезпечується компетентністю бібліотекаря, що здійснює спостереження, досконалістю інструкцій, бланків та іншого інструментарію спостереження;
В· повнота - вона забезпечується охопленням достатньої кількості одиниць спостереження, охопленням найбільш істотних сторін явища (наприклад, при дослідженні системи бібліотечного обслуговування не можна випускати з уваги обсяг бібліотечних фондів кожної бібліотеки), отриманням даних за максимально тривалі періоди;
В· порівнянність даних (однаковість) - забезпечується уніфікацією і стандартизацією методів оцінки даних, єдиними формами обліку;
В· своєчасність - Дані статистичного спостереження можуть бути достовірними, повними, одноманітно оформленими, але запізнювання надходження інформації зробить її практично непотрібною.
Існує велика розмаїтість видів, організаційних форм і способів проведення статистичного спостереження. Це дозволяє вибрати спостереження, яке відповідає поставленим цілям і завданням, враховує особливості досліджуваного об'єкта чи явища, співвідноситься з реальними умовами місця і часу, забезпечується наявними ресурсами.
Статистичне спостереження поділяється:
1. За способом організації - на звітність і спеціально організоване спостереження. p> Звітність - найважливіший метод статистичної роботи, що забезпечує управління статистичними відомостями за встановленими формами і у встановлені терміни. Значущими особливостями звітності є:
В· обов'язковість - Кожна бібліотека представляє звітні дані про строго певному колі показників за затвердженими формами, в певні адреси та терміни;
В· юридична сила - форми звітності є офіційним документом, звіти підписуються керівником бібліотеки, який несе повну відповідальність за законом за достовірність які у звіті показників;
В· документальна обгрунтованість - дані звітності формуються на основі первинної документації (Книзі обліку фонду, облікового каталогу, реєстраційної картотеки, а також читацького формуляра, щоденників роботи різних відділів бібліотеки).
Спеціально організоване статистичне спостереження застосовується для дослідних потреб або в тих випадках, коли даних звітності для керівництва недостатньо. Воно підрозділяється на переписі та обстеження (Одноразові, періодичні, поточні). p> 2. За охопленням одиниць сукупності статистичне спостереження ділиться на суцільне і вибіркове. Якщо статистичне спостереження охоплює всі одиниці досліджуваної сукупності, воно називається суцільним. На суцільному спостереженні засновані такі показники роботи бібліотеки, як облік фонду (коли відзначається кожне видання, яке надійшло до фонду або вибившее з нього), регістра ція читачів, облік книговидачі, відвідувань. Проте в деяких ситуаціях суцільне спостереження або неможливо, або неефективно, тоді використовують один з видів несплошного (часткового) спостереження: спостереження основного масиву, анкетне, вибіркове, монографічне.
Спостереження основного масиву грунтується на вивченні основний (значущою) частини сукупності та виключення малозначущих одиниць.
Анкетне спостереження при зборі статистичних даних використовує спеціальні запитальники (анкети), що роздаються читачам або співробітникам бібліотеки в Залежно від цілей дослідження. p> Розробляються анкети для читачів із найрізноманітніших напрямів роботи бібліотеки. Однак при аналізі анкет необхідно враховувати, що читачі звичайно знають, що вони хочуть, але не можуть знати можливості бібліотеки для виконання їх побажань.
Ще одним видом статистич...
