в області комп'ютеризації та відчуваються ними щодня потреб реального бізнесу, де на чолі кута, зрозуміло, стоїть фігура клієнта, призводить їх до кліентоцентріческой моделі АБС. Це відбивається у всьому. Зокрема, від архітектури вони вимагають підтримки територіально розподіленого бізнесу, щоб коханий клієнт, навіть будучи В«розмазанимВ» по філіях, було видно весь В«цілкомВ» і міг бути обслужений в будь-якому з банківських офісів. Технологічність вони розуміють як швидке створення (бажано за допомогою налаштувань) і виведення на ринок довільних нових продуктів (клієнт не повинен чекати, поки банк формалізує і поставить на потік ту послугу, яка йому зараз необхідна). Нарешті, аналіз для бізнес фахівців - це, перш за все, аналіз клієнтської бази (як наявної, так і потенційної), включаючи трансакціонної історію, прибутковість клієнтів і взаємини між клієнтами та їх групами (всі ці питання більш-менш повно охоплюються концепцією CRM - Customer Relationship Management). p align="justify"> Фахівці обліково-аналітичних підрозділів в архітектурі, як правило, не сильні, однак це не означає, що у них немає архітектурних за своєю природою вимог. Саме такою вимогою є повсюдно притаманне цій групі прагнення вести паралельно кілька обліків (офіційний російський - для ЦБ, міжнародний - для аудиторів та інвесторів, неофіційний внутрішній - для себе, аналітичний - для плановиків і економістів). Таким чином, архітектурне вимога множинності обліків (не плутати із звичайною множинністю планів рахунків, коли через всі ці плани проходять одні й ті ж проводки) невблаганно приводить нас до технологічного за своєю природою вимогу автоматичної генерації бухгалтерських записів за заздалегідь заданими шаблонами. Однак складність ситуації полягає в тому, що узагальнити ці потреби, абстрагуючись від нескінченної безлічі конкретних звітно-аналітичних форм, їм, як правило, не вдається. Намагатися розробити сукупність звітів, що охоплюють можливу сферу запитів - свідомо В«пропаща справаВ». Вони й самі це розуміють, і тому вимагають так званий В«гнучкий генератор звітівВ». Але будь-який генератор вимагає володіння формалізованим поданням даних (при відході від цього принципу моментально втрачається вся гнучкість і універсальність інструменту). Проблему декілька пом'якшують формати багатовимірного куба, про які ми говорили вище. p align="justify"> Нарешті, вищий менеджмент також має свої вимоги до автоматизації, зумовлені його керівним становищем. Так в очах будь-якого керівника аналіз - це, перш за все, аналіз ефективності діяльності різних підрозділів ввіреного йому господарства. Саме тому керівники банків більш ніж активно цікавляться центрами прибутку, а також методиками внутрішньогосподарського госпрозрахунку, включаючи трансферне ціноутворення для потреб внутрішньої перекидання ресурсів. З цієї ж причини внутрішня бухгалтерія (облік витрат підрозділів) також постійно знаходиться у сфері їх уваги. Якщо говорити про технології, то для керівників це,...
