є робота в перспективних напрямках управлінського і ІТ-консалтингу, впровадження систем управління ресурсами підприємства, сховищ даних, систем управління взаємовідносинами з клієнтами, автоматизованих банківських систем, розробка замовних рішень, аутсорсингові послуги з супроводу та підтримки складних інформаційних систем.
Проектна група здійснила бізнес-аналіз вимог до формування звітів, а також проаналізувала існуючі процеси отримання обов'язкової звітності. За результатами аналізу була проведена оптимізація моделі даних сховища та існуючих бізнес-процесів взаємодії сховища з системами-джерелами. Нарешті, був розроблений і проведений комплекс заходів, спрямованих на підвищення якості даних в системах-джерелах. p align="justify"> Після оптимізації процесів формування звітності до проекту підключилися безпосередньо зацікавлені бізнес-підрозділу банку. Працівники цих підрозділів проводили ретельну звірку звітів - як алгоритмів їх формування, так і коректність даних. Звірка інформації у звітах SAP BW з балансом банку дозволила виявити ряд проблем в ІТ-системах і згодом їх вирішити. За оцінкою керівництва банку, це стало важливим кроком на шляху інтеграції всіх ІТ-систем і подальшої ще більш грунтовної підтримки бізнесу з боку департаменту інформаційних систем (Мал. 7). p align="justify"> Наступним важливим етапом стало переведення розроблених звітів в продуктивну експлуатацію та початок підтримки системи. Для реалізації цього етапу була створена група з розбору інцидентів, в завдання якої входила робота з бізнес-користувачами, їх навчання, а також виявлення та усунення виникаючих розбіжностей і формування необхідних розшифровок тих чи інших сум звіту. br/>В
Рис 7. Схема функціонування BI-підрозділу. br/>
У ході реалізації проекту учасникам довелося зіткнутися з досить характерною для банківського сектора ситуацією. За час оптимізації сховища періодично змінювалися вимоги до звітності комерційних банків. Відповідно, доводилося вносити зміни у вимоги до реалізації звітів. Постійна адаптація до мінливих умов тільки ускладнювала ситуацію і приводила до зриву термінів. Було вирішено на першій фазі проекту реалізувати звіти відповідно до початковими вимогами і умовно вважати проект завершеним, а на заключному етапі провести фінальну доопрацювання. У кінцевому підсумку це дозволило скоротити час доопрацювання звітів і своєчасно надати звітність в наглядові органи. Функцію доопрацювання взяла на себе сформована група з розбору інцидентів. p align="justify"> Зараз сховище знаходиться в стадії комерційної експлуатації та підтримується силами співробітників банку. Також в ході проекту було сформовано план розвитку системи звітності та план оптимізації архітектури сховища даних. p align="justify"> В якості основних результатів проекту, крім створення єдиного джерела даних та можливості оперативної підготовки звітів, учасники проекту називають значне скорочення трудовитрат на ...
