Масштабність, багатогранність і складний характер проблеми автоматизації процесів управління не дозволяють в обсязі даного матеріалу вийти на конструктивні оптимальні рішення по складу, структурі і алгоритмам функціонування єдиної технологічної платформи. У першу чергу, зупинимося на основних принципах формування, побудови та реалізації функціональної підсистеми системного аналізу та підготовки прийняття рішень як найбільш значущою на етапі модернізації митної служби і найменш дослідженою. p align="justify"> Розробку автоматизованих методів і технології вирішення завдань даної функціональної підсистеми доцільно здійснити послідовно відповідно до етапами модернізації та розвитку митних органів. При цьому перші три етапи відповідають рівню підготовки і прийняття рішень з модернізації та розвитку. 3дась об'єктами аналізу є існуючі митні органи, а також програми, напрямки, методи і засоби їх модернізації та розвитку. Це перший рівень вирішення проблеми модернізації митної служби - проектний. Другий рівень - це рівень реалізації рішень, а об'єкт аналізу - реформована митна служба та (або) результати її діяльності. На кожному з рівнів вирішення проблем модернізації та розвитку доцільно здійснювати якісну і кількісну оцінку одержуваних результатів з метою коригування концепції та програм модернізації та розвитку, а також удосконалення механізмів і засобів їх реалізації. p align="justify"> Істотною відмінністю першого рівня від другого для вибору методів, засобів і стратегії аналізу є не тільки змінений об'єкт аналізу, але і необхідність у постійному стеженні за динамікою проблемних ситуацій у діяльності митних органів, в їх своєчасній діагностиці та відповідної коригуванні рішень. Крім того, відповідно до рекомендацій Методики СОТ, принциповим моментом є регулярний характер модернізації, що вказує на необхідність періодичного виконання етапів першого рівня. p align="justify"> Пропонований методологічний підхід до комплексного вирішення завдань автоматизації грунтується: на системному аналізі досліджуваних об'єктів, на інтеграції аналітичних методів і методів експертних оцінок, на створенні системи інформації для аналізу діяльності та забезпечення процесів управління, на автоматизації етапів діагностики та системного аналізу.
На кожному з етапів створювана підсистема характеризується відповідним набором завдань аналізу, які, у свою чергу, визначаються цілями і завданнями етапів модернізації та розвитку. Для першого етапу в даний час розроблені засоби визначення напрямків проблемного аналізу. Для другого етапу планується розробити засоби глибокої діагностики причин виникнення проблем, їх постановки і знаходження можливих шляхів вирішення. Кошти третього етапу будуть забезпечувати діагностику митної діяльності в режимі моніторингу - постійного стеження за процесом і результатами діяльності, модернізації та розвитку митних органів, їх оцінки і підготовки варіантів рішень з їх ефективно...
