боти торгового підприємства, але покупці, що мають на руках касові або товарні чеки, повинні бути обслужені.
У магазині самообслуговування всі покупці, що знаходяться в торговому залі при закритті їх на обід або після закінчення роботи, повинні бути обслужені.
Закриття підприємства на санітарний день, ремонт, переобладнання і т. п. має узгоджуватися з органами місцевої адміністрації, про що покупці завчасно (зазвичай за 5 днів) сповіщаються спеціальним оголошенням, в якому слід вказати адресу найближчого підприємства , який торгує аналогічним товаром.
Засоби вимірювань відповідно до встановлених вимог і в установленому порядку повинні піддаватися обов'язковій повірці органами Державного комітету Російської Федерації по стандартизації і метрології не рідше одного разу на рік і засвідчуватися спеціальним клеймом і свідоцтвом про повірку на кожен прилад. Відповідні документи повинні знаходитися у адміністрації магазину і пред'являтися на першу вимогу покупців, а також осіб, уповноважених для перевірки. p align="justify"> У магазині повинна бути представлена ​​наступна інформація [15]:
покажчики розташування відділів, секції або продаваних товарів;
прізвища та ініціали працівників торгового залу на робочих місцях або нагрудних знаках;
перелік і вартість надаваних покупцям послуг;
текст Закону Російської Федерації В«Про захист прав споживачівВ»;
правила, що регламентують торговельну діяльність та продаж окремих видів товарів;
про позачергове обслуговуванні окремих категорії громадян;
адреси та телефони місцевих органів адміністрації.
На доступному для покупців місці повинна знаходитися книга відгуків та пропозицій, пронумерована, прошнурована, завірена відповідним підписом і печаткою [13].
У правилах роботи роздрібних торговельних підприємств слід також визначити:
основні положення, пов'язані з прийманням, зберіганням і підготовкою товарів до продажу;
порядок продажу товарів;
вимоги, пропоновані до продавців;
контроль за роботою роздрібних торгових підприємств.
Прийняті за кількістю та якістю товари оприбутковуються в день їх надходження по фактичній наявності. У разі неможливості оприбуткування товару датою його фактичного надходження з-за виклику експерта, перевірки ціни, якості в товарному звіті повинна бути зроблена відмітка про надходження товару із зазначенням постачальника, посередника (продавця), загальної вартості товару у відпускних (оптових) або закупівельних цінах, а також причини неможливості оприбуткування.
Зберігання товарів має бути організоване з урахуванням суворого дотри...
