их обчислень. Тобто на зміну персональних додатків і використання потужностей одного комп'ютера йдуть технології, що дозволяють використовувати всі з'єднані в глобальну мережу обчислювальні потужності, зовнішні пристрої (засоби зв'язку, датчики, мікропроцесори тощо). Одночасно з цим з'являються нові методи доступу до інформації і знань в будь-який час, в будь-якому місці, з будь-якого пристрою, по будь-якому інформаційному ресурсу.
При цьому зростає складність систем, яка стає перепоною для подальшого розвитку, і тут потрібні нові підходи, наприклад, моніторинг обчислювальних та інформаційних ресурсів, на основі якого можна:
· створювати механізми управління цими ресурсами;
· розширити сфери стандартизації протоколів, форматів обміну даними на основі відкритих систем;
· створювати крос - платформні додатки; інтегрувати дані та додатки;
· спрощувати розгортання систем за рахунок приховування внутрішніх деталей апаратного та програмного забезпечення.
Мережі, комунікаційні системи та інші електронні засоби взаємодії потрібні для забезпечення зв'язку між людьми, а не між комп'ютерами. Отже, і оцінювати їх необхідно в першу чергу з цієї точки зору, а не тільки з технологічної. Засоби взаємодії з комп'ютером повинні розглядаються в категоріях вигод і витрат, причому не тільки стартових або поточних, а й довгострокових. Зрозуміло, засоби взаємодії повинні бути зручні для користувачів і повинні приносити їм реальну користь, але також необхідно, щоб вони були вигідні організації. ІТ-служба повинні виробити ясну ідею щодо ролі, яку відіграють у житті підприємства ІТ, і вкладі їх бізнес.
Проте користь далеко не завжди буває очевидна. По-перше, тому, що постачальники інструментальних засобів схильні звеличувати вигоди від своїх рішень, замовчуючи про витрати, обмеженнях і проблемах при їх розгортанні і використанні. По-друге, постачальники нерідко пропонують придбати нові функціональні можливості, витративши великі суми грошей, тоді як ті ж (або майже ті ж) потрібні підприємству функції можна було б реалізувати з набагато меншими витратами, застосувавши інші технології. По-третє, сучасні технології нерідко окупаються лише тоді, коли підприємства використовують широкий спектр закладених функцій, а не тільки ті можливості, що знаходяться на поверхні. Нарешті, по-четверте, щоб нові технології заробили ефективно, часто буває необхідно змінити життя організації, а це завжди пов'язане з великими організаційними проблемами впровадження, навчання, використання інструментальних средств.сервери з'явилися, коли стало зрозуміло, що вартість передачі даних по телекомунікаційних мережах стала прийнятною. Web-сервіси можуть запропонувати більш дешеву модель обробки даних, в якій, за інших рівних умов, обсяг передачі даних опинявся набагато менше, так як передаються тільки результати розрахунків, а не вихідні дані. Мобільний і бездротова робота, Інтернет - доступ дозволили підвищити якість обслуговування клієнтів, забезпечити переваги над конкурентами.
Організації впроваджують на підприємствах додатки, що підтримують бездротовий зв'язок (GPRS, SMS, Wi-Fi, ін.) Найбільш привабливим додатком на базі бездротового зв'язку залишається електронна пошта. Вже використовуються WAP-телефони для розсилки зведень погоди в результаті ЛПР можуть швидко отрим...
