товарообіг. Він не єдиний показник економічного ефекту, так само використовують інші показники: прибуток, прискорення товарооборачиваемости, економія витрат споживання і т.д.
В якості узагальнюючого показника, що характеризує ефективність підприємства, можна використовувати його економічний потенціал - сукупність ресурсів, наявних у розпорядженні підприємства, а так само особливості його співробітників і менеджерів до використання ресурсів у відповідності з метою діяльності з найбільшою результативністю .
Ефективність роботи торгового підприємства характеризується насамперед тим, наскільки повно його діяльність відповідає інтересам споживачів (обсяг товарообігу, його структура, культура обслуговування, рівень цін), інвесторів, держави, колективу підприємства (оплата праці, умови роботи , моральна зацікавленість).
Економічний потенціал фірми визначається її можливостями з аналізом причин недостатньо використання потенціалу; характеризується обсягом ресурсів і резервів, визначається здатністю менеджерів використовувати можливості і ресурси для досягнення поставлених цілей.
Модель економічного потенціалу будь-якого підприємства визначається обсягом і якістю наявних у нього ресурсів: чисельністю зайнятих та їх професійними здібностями, основними виробничими і невиробничими фондами, оборотними фондами, матеріальними запасами, фінансовими та нематеріальними ресурсами, інноваційними та іншими здібностями . У сумі це утворює сукупну господарську діяльність підприємства, яка в порівнянні з аналогічними параметрами іншого підприємства відображає рівень його конкурентноздатності.
В основі конкурентоспроможності торгового підприємства лежать дві складові: якість торгівлі та економічна ефективність.
Підвищення конкурентоспроможності торгового підприємства тісно пов'язано з наявністю або відсутністю переваг у порівнянні з конкурентами. Серед них можна виділити наступні: торгово-господарські (ефективне використання ресурсів, місце розташування, оптимізація витрат і т.д.); маркетингові (обсяг торговельних послуг, гнучкість ціноутворення, ефективність взаємодії з постачальниками); організаційно-управлінські (кваліфікація і досвід керівників, система планування та обробки інформації). Можливість збереження даних переваг залежатиме від їх значущості, кількості, своєчасного оновлення, типу ринку, форм і методів конкуренції на ньому.
В економічній літературі прийнято розділяти конкурентні переваги на дві групи: переваги низького і високого порядку. До першої групи належать переваги, які можуть легко отримати і конкуренти: низькі ціни, економія витрат, використання активних форм продажу і т.д. Отримання переваг високого порядку пов'язане з рівнем кваліфікації керівників та комерційних працівників, оснащеністю організації торгівлі, гнучким обслуговуванням покупців. До числа переваг високого порядку відносяться: диференціація на основі товарів і послуг, імідж торгового підприємства, тісні взаємозв'язки з постачальниками.
Підвищенню конкурентноздатності торговельного підприємства сприяє використання активних методів продажу товарів, проведення раціональної асортиментної та цінової політики, встановлення оптимального режиму роботи підприємства, забезпечення високої якості торговельного обслуговування, вдосконалення аналітичної роботи, ефективне ...
