ійснюється за заздалегідь розробленим регламентом, а частина - у міру виникнення тих чи інших відхилень від регламенту. Оптимальне співвідношення між обсягами регламентованого і нерегламентованої обслуговування залежить від багатьох факторів. Необхідно оцінювати переваги і недоліки кожної системи і знаходити оптимальні в економічному відношенні рішення [11].
У стандартах підприємства організація обслуговування кожного робочого місця представляється всіма чотирма компонентами: видами, нормами, регламентами та персоніфікацією обслуговування [16].
Поліпшенню організації та обслуговування робочих місць сприяє атестація робочих місць, яка дозволяє виявити робочі місця, не відповідають виробничим, технічним, організаційним і нормативним вимогам, передового досвіду, принципам раціональної організації праці. Атестації підлягають всі наявні в організації робочі місця, тобто, що знаходяться під прямим або непрямим контролем роботодавця місця, де працівники повинні перебувати або куди їм необхідно прибути у зв'язку з їх роботою [12].
Удосконалення організації обслуговування робочих місць дозволяє значно підвищити продуктивність праці, поліпшити якість продукції, що випускається, впорядкувати роботу внутрішньоцехових служб і допоміжних робітників [20].
1.3 Сучасні вимоги до організації робочих місць персоналу
Характеристики виробничого процесу визначаються застосовуваним обладнанням, предметами і продуктами праці, технологією, системою обслуговування робочих місць. Виробнича Середа, перш за все характеризується санітарно-гігієнічними умовами праці (температура, шум, освітленість, запиленість, загазованість, вібрація і т. д.), безпекою трудової діяльності, режимом праці та відпочинку, а також взаємовідносинами між співробітниками підприємства [2].
В даний час практично всі організації та фірми мають персональні комп'ютери (ПК). Тому в цій главі будуть розглянуті вимоги до організації робочих місць персоналу, що працює з ПК.
Площа на одне робоче місце з ПК для дорослих користувачів повинна становити не менше 6,0 м 2, а об'єм не менше 20,0 м 3. Висота приміщень (від підлоги до стелі) повинна бути не менше 3,0 м.
Приміщення з ПК повинні обладнуватися системами опалення, кондиціонування повітря або припливно-витяжною вентиляцією. Для підвищення вологості повітря слід застосовувати зволожувачі повітря, що заправляють щодня дистильованої або прокип'яченої питною водою.
Приміщення з ПК повинні бути оснащені аптечкою першої допомоги і вуглекислотними вогнегасниками.
У приміщеннях з комп'ютерами повинна щодня проводиться вологе прибирання. Поверхня підлоги виконується рівною, без вибоїн, неслизькою, зручною для очищення та вологого прибирання, повинна мати антистатичні властивості.
Засоби зв'язку слід розташовувати в межах зони досяжності [15].
При розміщенні робочих місць з комп'ютерами необхідно враховувати відстань між робочими столами з видеомониторами (у напрямі тилу поверхні одного відеомонітора і екрану іншого відеомонітора) - не менше 2 м, а відстань між бічними поверхнями відеомоніторів - не менше 1 , 2 м.
Екран відеомонітора повинен знаходитися від очей працівника на оптимальній відс...
