цій, в яких збій відбувається через раніше невідомого збою, симптоматика якого ще не вивчена.
1.4 Оцінка ефективності засобів аналізу стану СГД Centera при різних видах збою системи
Особливу увагу в даній роботі слід приділити аналізу стану СГД Centera під час збоїв, оскільки для штатного режиму роботи вже створено необхідну кількість програмних засобів як збору інформації про стан системи, так і її аналізу. У той же час проблема аналізу стану СГД під час збою залишається актуальною, оскільки створити всі нобхідно програмні засоби для цього практично неможливо - кожна нова проблема вимагає свого підходу для аналізу стану системи. Однак виділити основні методики збору інформації та її аналізу, затребувані в більшості випадків роботи з СГД Centera, що знаходиться в аварійному режимі, все ж можна.
Визначення джерел інформації і методів її отримання для засобів аналізу стану СГД Centera
Вся інформація про стан СГД Centera надходить від одного або декількох компонентів системи, описаних в п. 1.1.3, використовуючи один або більше способів отримання інформації, описаних в розд. 1.2.
Використання джерел інформації і способів її отримання наявними засобами аналізу стану приведено на Рис. 1.1.
Рис. 1.1. Схема потоків інформації про стан СГД Centera від її джерел до засобів отримання
Визначення найбільш поширених видів збою в СГД Centera
СГД Centera широко використовується (більше 1000 встановлених систем) у кінцевих користувачів протягом останніх 6 років. За цей період накопичено багато статистичних даних за характером, інтенсивності та критичності програмних і апаратних збоїв. Ці відомості використовувалися для постійного поліпшення якості програмного і апаратного забезпечення СГД Centera, а також для запобігання та обробки виниклих збоїв. Цей комплекс заходів дозволив значно знизити кількість збоїв СГД Centera, що виникають у користувачів.
У даній роботі має сенс розглядати тільки види збоїв, які виникали у встановлених кластерах Centera з вересня 2008 року, коли була випущена нова версія ПЗ Centera з номером 4.0, яка пратіческі витіснила всі попередні версії ПЗ Centera, наявні у кінцевих користувачів. Також слід зауважити, що дана версія ПО містить безліч поліпшень в порівнянні з попередніми версіями, що спричинило за собою зміну розподілу кількості збоїв по спектру їх можливих різновидів.
За час використання ПО СГД Centera версій 4.0 і вище були також накопичені статистичні дані по різновидах збоїв, частоті їх виникнення та їх критичності для працездатності СГД Centera. З усього переліку спостерігалися збоїв варто виділити найбільш часто зустрічалися, які тягнуть за собою недоступність СГД Centera для читання/запису/модифікації даних або адміністрування, а також викликають відмова працездатності однією з основних функціональностей СГД Centera:
«Порушення принципу SPOF» - порушення принципу Single Point Of Failure (одиночний вихід з ладу): вихід з ладу за короткий проміжок часу двох або більше дискових накопичувачів, що порушує захищеність даних користувача, досягнутих за допомогою надмірності.
«Збій внутрішньої НД» - некоректна поведінка внутрішньої обчислювальної мережі кластера, при якому порушується обмін даними між вузлами.
«Пошкодження системної конфігурації» - пошкодження системних даних, що приводить до неможливості системи правильно ініціалізувати свої функціональності.
«Виснаження доступних ресурсів ОС» - некоректна поведінка ПО СГД Centera внаслідок програмної або людської помилки, при якому один або декілька видів наданих ОС ресурсів витрачаються практично повністю, що призводить до значного зниження продуктивності СГД Centera при обробці запитів користувача або навіть відмови в обробці таких запитів.
«Збій функціонування компонента» - некоректна поведінка ПО СГД Centera внаслідок програмної або людської помилки, що виявилася в специфічному програмному оточенні або специфічної конфігурації СГД Centera, внаслідок якого порушується робота одного або декількох компонентів системи, хоча в іншому система залишається працездатна.
Визначення методів аналізу стану СГД Centera, застосовуваних при збоях
При кожному виді збою потрібно проаналізувати симптоми збою і по них скласти уявлення про вигляді збою, далі використовуючи певний набір методів аналізу стану СГД Centera виявити подробиці про некоректно функціонуючому компоненті системи, причини та наслідки збою. Для кожного з видів збою, як правило, застосовується певний набір методів аналізу стану системи, а також відповідні цим методам засоби аналізу стану системи. Це відповідність між видами збоїв, методами і засобами аналізу наведено в табл. 1.1.
Як видно з табл. 1.1 перелік використовуваних засобів аналізу включає в себе засоби ОС EMC Centera Linux, які є по суті найпростішими програмними засобами, включеними в дистрибутив ОС, і не володіють зручни...
