сихологічні Особливості обстановки, в якій здійснюється Спілкування;
- психологія особистості юриста;
- психологічна ефективність прійомів Спілкування и встановлення контакту, Які застосовуються юридичним працівніком.
Прийняття до уваги ціх факторів, встановлення сприятливі для псіхологіч ного контакту характеристик, віключення негативних моментів віступають Основними псіхологічнімі умів успіху в установленні контакту.
неабиякий значення в становленні психологічного контакту має справедливо-сприятливі Ставлення до ОСОБИСТОСТІ співрозмовніка. Авторитет юриста створюється рокамі, его добросовісною працею, уважности відношенням до людей и тихий проблем, Які їх хвилюють. Поголоска про шкірного юридичного працівника доходити до більшості громадян, и в них Складається установка на Довіру чг недовіру, повагу чг неповагу до юриста. Тому про свой імідж, як про справедливого, порядного, розумного, розуміючого представника власти, юрист винен дбати при шкірному спілкуванні, підтверджуючі и закріплюючі хороший імідж, або прагнучі виправити помилки своєї попередньої роботи.
Відомо, что перше Враження найсільніше и нужно его послідовно и наполеглива покращуваті, щоб людина, что прийшла чі булу віклікана до юриста, могла Йому довірітіся. Для цього нужно:
- зовнішньо віражах увага до громадянина, до проблем, Які его турбують, до поиска виходе Зі складної сітуації, в якові ВІН попал; нагадування про ті, что позбав ВІН, юрист, может Допомогті Йому, показати реальні возможности цієї ДОПОМОГИ;
- Неодноразово віражаті мнение про ті, что позбав довірівшісь Юридичним працівнику, громадянин может розв'язати свои проблеми.
Если Спілкування відбувається з особами, Які належати до злочинного світу, то можна підвіщіті свой авторитет, продемонструвавші хороше знання "блатного" жаргону, Субкультура злочинного середовища, інформованість про структуру и діяльність Злочин груп в регіоні, про конкретних їх представніків. У цьом випадка вікліканій на бесіду зразу зрозуміє, что має впоратися не з новачку, Якого можна легко обдурити, о з юристом, Який знає злочинний світ.
Юрист-спеціаліст має прагнуті до явної Демонстрації своєї об'єктивності, відсутності прістрасності и "Звінувачувального нахилится". На шляху психологічного контакту зазвічай стояти психологічні бар'єри побоювань, настороженості, оборонної позіції, недовірі, а годиною и ворожості.
Причини недовірі до юриста-спеціаліста стімулюються:
- праворуч, з приводу Якої здійснюється Спілкування (частіше за все вона є складаний, небезпечний);
- невізначеністю сітуації, яка может Завершити Переважно непріємнімі наслідкамі;
- побоюванням зустріті в особі юридичного працівника ворога, Який позбав ї думає про притягнений до відповідальності;
- Незвичайна офіційною обстановкою, яка НŠ​​налаштовує на щірість;
- уявленням про особистість юриста як про нечесно, глухими до людського болю людину;
- помилковості тактик Бесідам юриста, невірно Вибраного підходом та ін.
послаблень настороженості, хвілювання, Підвищення довіри до себе досягається конкретними діямі и словесно запевненнямі про об'єктивність позіції юриста, ПОСИЛАННЯ на законі, Які зобов'язуються обідві стороні до поиска істини, заявивши про Готовність шукати Такі Обставини, Які могут мати місце и бажані для прийняття РІШЕНЬ на Користь громадянина (або носять характер пом'якшувальніх обставинні для підозрюваного и звінуваченого).
Накопичення ПОГОДЖЕННЯ - добро відомій и здавна, з часів Сократа, застосовуваного психологічний прийом. Его суть Полягає в тому, что на качану Бесідам юрист ставити перед співрозмовніком ряд запитань, на Які ВІН Звичайний відповідає "Так". Це могут буті питання з приводу способу прибуттів до правоохороних органу ("Ві отримай нашу повістку?", "Ві пріїхалі до нас з роботи? "і т.п.), з приводу постривай чг різніх подій (" Ві дивилися вчора футбольний матч європейської лігі чемпіонів? "," Одяг у Вас Мокрій, співуче попал под дощ. Вірно? "І т.п.), з приводу анкетні даніх ("Мені відомо, что Ві нещодавно пріїхалі в наш місто. Це так?" та ін.), з приводу стану співрозмовніка ("Напевно, Ві Трохи здівовані моїм запитаних? "та ін.) i з других пріводів. ВАЖЛИВО, что на Перші 5-7 вопросам людина відповідає "Так", и це налаштовує ее псіхіку на погодження, настроює до зближеними поглядів и оцінок в Майбутній после ціх вопросам розмові. Поиск и підкреслювання Всього Спільного, что позбав может буті между співрозмовнікамі, что створює "ниточки зв'язку" між ними веде до Утворення діаді "мі", что полегшує Обговорення складаний проблем, віяснення в тому чіслі и крімінальніх подій.
Для налагодження психологічного контакту широко застосовується прийом "психологічне поглажування ". За своим змістом Данії прийом являє собою Визнання юридичним працівніком позитивних моментів у поведінці и ОСОБИСТОСТІ співрозмовніка, наявність п...
