намічну систему - групу регулярно взаємодіючих і взаємозалежних окремих складових частин, що утворюють єдине ціле. Страхова система взаємодіє з навколишнім її середовищем за допомогою зовнішніх зв'язків, які характеризують як вплив оточення на систему, так і вплив системи на середовище. Таким чином, страховий ринок представляє діалектичну єдність двох систем - внутрішньої системи і зовнішнього оточення.
До внутрішньої системи належать такі основні керовані змінні:
В§ страхові продукти (умови договорів страхування даного виду);
В§ система організації продажів страхових полісів та формування попиту;
В§ гнучка система тарифів;
В§ власна інфраструктура страховика.
До внутрішньої системи належать також керовані страховиком змінні ресурси:
В§ матеріальні;
В§ фінансові;
В§ трудові ресурси страхової компанії, які визначають положення даного страховика на ринку. [8]
Зовнішнє оточення ринку - це система взаємодіючих сил, які оточують внутрішню систему ринку і роблять на неї вплив. Страховик планує і проводить свою ринкову комерційну роботу в умовах зовнішнього оточення; останнє у свою чергу складається з керованих змінних, на які страховик може надавати певний вплив, і некерованих складових, непідвладних впливу страховика.
До основних елементів зовнішнього оточення, на які страхова компанія може надавати частково керуючий вплив, відносяться:
В§ ринковий попит;
В§ конкуренція;
В§ ноу-хау страхових послуг;
В§ інфраструктура страховика.
Важливою складовою зовнішнього оточення, на яку спрямовано керуючий вплив страхової компанії, є конкуренція:
між страховими компаніями, між страховими компаніями та іншими фінансово-кредитними установами, між страховими компаніями і нефінансовими інститутами.
При цьому страхова компанія може впливати на конкуренцію за допомогою факторів:
В· технічного обслуговування: рівня обслуговування страхувальників та договорів страхування;
В· рівня культури, якості роботи з клієнтами страхової компанії.
До некерованим з боку страхової компанії складовим зовнішнього середовища відносяться:
В§ науково-технічний прогрес,
В§ державно-політичне оточення (Стабільність державної та соціальної політики, спрямованої на підтримку страхової справи),
В§ стан економіки (чисельність населення, грошова система, валютне становище, рівень життя населення і т.п.),
В§ соціально-етичне оточення страхового ринку (рівень страхової культури, національні традиції, етнічний склад і т.д.),
В§ кон'юнктура світового страхового ринку.
Як вже було сказано вище страхування в нашій країні пройшло кілька етапів у дореволюційний та післяреволюційний періоди. Основною формою страхування в дореволюційному періоді було добровільне страхування, яке здійснювалося акціонерними товариствами, товариствами взаємного страхування і...
