ебійна робота веб-сайту;
В· доступність в будь-якої точки світу (де є Інтернет);
В· скорочення витрат на інформаційне забезпечення клієнтів, партнерів, філій, постачальників;
В· можливість складання портрета ваших відвідувачів.
Інтернет-магазин - вітрина онлайнового або традиційного бізнесу, на якій розміщується пропозиція товарів і послуг для їх подальшої реалізації. Інтернет-магазин може також бути частиною корпоративного веб-сайту. Функціональність:
В· продаж товарів і послуг;
В· забезпечення клієнтів інформацією про товари та послуги;
В· забезпечення корпоративною інформацією про бізнес;
В· налагодження чіткої автоматизації відносин "клієнт-продавець";
В· залучення додаткових клієнтів і партнерів;
В· встановлення двостороннього зв'язку з відвідувачами ресурсу;
В· формування іміджу власника Інтернет-магазину.
Результати:
В· збільшення продажів товарів і послуг;
В· можливість отримання інформації про попит;
В· скорочення витрат на реалізацію одиниці продукції;
В· можливість отримання портрета клієнта;
В· збільшення бази користувачів, які є потенційними покупцями. [12,15,16]
Проблеми Інтернет-магазинів.
Інфраструктура роздрібної Інтернет-торгівлі ще не сформована: відсутні якісні послуги доставки товарів, не прижилися системи онлайнових мікроплатежів, більшість російських користувачів так і не стали довіряти покупкам через Інтернет-магазини.
Загальні проблеми російського Інтернету обмежують можливості електронної торгівлі: низька ступінь поширення Інтернету серед населення, низькі доходи, нерозвиненість платіжних систем, моральна непідготовленість населення здійснювати покупки у віртуальному магазині і т.д.
Але справедливо буде помітити, що ці глобальні проблеми хвилювали невелике число підприємців. За минулий рік, незважаючи на більші обороти, практично ніхто, за винятком одиниць, не займався і не прагнув займатися в Мережі безпосередньо торгівлею. Метою відкриття більшості Інтернет-магазинів був не організація ефективної моделі бізнесу, а в кращому випадку прагнення зайняти місце в новій економіці, що розвиває...
