бутку і зростаючим попитом на продукцію. Знову прийшли в галузь фірми пропонують продукцію за нижчими цінами. Така тенденція може призвести до непропорційності зростання споживчого попиту та пропозиції в цілому по галузі.
Такий фактор зовнішнього середовища, як можливість створення товарів-субститутів, визначається в першу чергу уподобаннями моди в суспільстві. Це тягне за собою необхідність прояву гнучкості в роботі організації: швидкої зміни асортименту, додаткової закупівлі супутніх товарів, перекваліфікації фахівців і т. д. Рівень конкуренції з товаром-субститутом визначається ступенем готовності, з якою покупці здатні віддати перевагу його даному товару. Тут вирішальним є такий показник, як «вартість перемикання покупця».
Здатність покупців диктувати свої умови на меблевому ринку виражається як:
продаж продукції окремими частинами, (а не цілими комплектами) за бажанням замовника;
здійснення доставки та монтажу;
надання товарного кредиту.
Для поліпшеного розуміння запитів покупців, виявлення спрямованості моди, купівельної спроможності населення, інтересу, що виявляється до продукції меблевого салону, в фірми використовується такий інструмент, як анкета покупця. Дана анкета розповсюджується серед відвідувачів меблевих салонів компанії, інформація обробляється, систематизується і надалі використовується в процесі прийняття різноманітних управлінських рішень і вироблення стратегії фірми.
Для проведення аналізу факторів, що впливають на співвідношення попиту та пропозиції, можна побудувати матриці ймовірностей / впливів, в одній з яких необхідно спозиционировать виявлення фактори зовнішнього середовища, що роблять позитивний вплив на меблеву фабрику (можливості), в іншій - фактори зовнішнього середовища, що роблять негативний вплив (загрози).
Такі матриці наведені у вигляді таблиці 7 і таблиці 8за, які дозволяють отримати три оцінки ступеня значимості факторів для організації: високе, середнє, низьке.
Таблиця 7. Матриця впливу факторів на співвідношення попиту та пропозиції (можливості).
Імовірність Вплив ВоздействиеВысокаяСредняяСлабаяВоздействиеСильноеУлучшение рівня життя населення; Зміна рекламних технологійПоявленіе нових поставщіковСніженіе податків і пошлінУмеренноеРазореніе і догляд фірм-продавців; Розвиток інформаційної отрасліСніженіе цін на сировину і готову продукцію; Удосконалення менеджментаУменьшеніе імперативних норм законодавства; Зниження безработицыСлабоеНеудачное поведінка конкурентів; Зміни модиСовершенствованіе технології проізводстваПредложенія про співпрацю з боку вітчизняних підприємців
За підсумками таблиці 7 видно, що найбільш вірогідні наступні фактори, що роблять позитивний вплив на попит: поліпшення рівня життя населення; зміна рекламних технологій; розорення і догляд фірм-продавців; розвиток інформаційної галузі.
Таблиця 8. Матриця впливу факторів на співвідношення попиту та пропозиції (погрози).
ВероятностьВысокаяСредняяНизкаяВоздействиеСильноеИзменение правил ввезення продукцііСбоі в поставках продукції; Зростання темпів інфляції; Поява товарів-субстітутовУвеліченіе конкурентних переваг з боку конкурентів; Стрибки курсів валютУмеренноеСніженіе рівня життя населення; Зростання податків і пошлінІзмененіе купівельних переваг; Жорсткість законодательстваПоявленіе принципово нового ...
