тів: компанії, організації, підприємства (тобто юридичні особи), домашні господарства (тобто фізичні особи) та держава. Кожен з цих типів має свою власну назву, яке часто не перекладається з англійської мови: юридична особа - Business (B), фізична особа - Consumer (C), уряд, органи державної влади - Government (G). Залежно від типів взаємодії даних суб'єктів кожний з них може грати роль, як покупця, так і продавця. Визначають декілька основних моделей взаємодії таких суб'єктів:
· B2B (англ. Business to Business) - електронна торгівля здійснюється між компаніями, тобто юридичними особами;
· B2C (англ. Business to Consumer) - електронна торгівля, яка має на увазі під собою продаж товарів і надання послуг компанією (тобто юридичною особою) споживачеві, який є фізичною особою;
· С2С (англ. Consumer to Consumer) - електронна торгівля, що здійснюється між двома суб'єктами, кожен з яких є фізичною особою.
· B2G, G2B, G2C, C2G, G2G - моделі взаємодії в процесі електронної торгівлі, де одним із суб'єктів виступає держава. Воно може виконувати як роль продавця, так і роль покупця.
Тепер розглянемо кожну з цих моделей більш докладно.
Модель взаємодії B2B (Business to Business).
Назва даної моделі в буквальному сенсі перекладається як бізнес для бізнесу. Це означає, що в процесі торгівлі беруть участь дві юридичні особи, які надають послуги один одному. Це область електронної торгівлі, в якій фірма-продавець у своїй діяльності орієнтується не на кінцевого споживача, а на такі ж компанії, як вона сама. Як приклад B2B можна назвати надання рекламних послуг фірмам. Адже реклама звичайним, пересічним споживачам не потрібна, а от фірми її потребують. У світовій практиці під моделлю B2B найчастіше мають на увазі таку взаємодію, при якому одна фірма пропонує іншій фірмі будь-які супровідні послуги або забезпечує необхідним обладнанням для виробництва і так далі. Однак у загальному сенсі визначення B2B відповідає будь-яка діяльність, спрямована на клієнтів, які є юридичними особами.
На сьогоднішній день дана модель затребувана і популярна в електронній торгівлі. Причиною цього є можливість значно спростити проведення операцій на всіх етапах, зробити торгівлю більш оперативною і прозорою, з меншою сумою витрат, а відповідно і більш вигідною. До того ж в даному випадку фірма-замовник має можливість інтерактивно відстежувати і контролювати процес виконання замовлення шляхом роботи з базами даних (БД) продавця. Також за коштами моделі В2В здійснюється оптова торгівля.
Система B2B за ступенем доступності діляться на два види: відкриті і закриті. Відкриті В2В доступні для відвідування як звичайним користувачам, так і можливим партнерам. У свою чергу, закриті В2В доступні тільки певному колу партнерів або робочих груп і виконують обмежений технологічний функціонал.
Модель взаємодії B2C (англ. Business to Consumer).
Під даною моделлю мається на увазі процес електронної торгівлі, в якому беруть участь фірми (юридична особа) і споживач (фізична особа). У такому випадку фірма продає товари і надає послуги приватному, або іншими словами, «кінцевому» споживачеві, мета придбання якого приватне, домашнє використання. Як правило, модель B2C використ...
