осімих вами, подарунків у всіх випадках потрібно попередньо знімати етикетки з зазначенням цін.
Усі подарунки вручаються або надсилаються у закритому вигляді, за винятком квітів.
Коли подарунок вручається особисто, отримує повинен розкрити його в присутності того, хто дарує, якщо при цьому не присутній будь-хто (не з членів сім'ї), що не зробив подарунка.
При отриманні будь-якого подарунка потрібно подякувати за нього, не показуючи ні бурхливої вЂ‹вЂ‹радості чи задоволення, ні розчарування або досади.
Якщо зроблений вам подарунок - побутова річ, не втрачайте можливості при зустрічах з подарували показувати йому, що ви користуєтеся їй; цим ви зробите йому велике задоволення, а це в свою чергу хороший подарунок, не звільняє вас, однак, від вираження речової подяки.
Манера триматися - це такий же спосіб проявляти повагу до оточуючих людей, як охайний одяг, ввічливе звернення в розмові, тактовність.
У манері поведінки досить велика роль звичок. Вони можуть, як підкреслювати гідності людини, так і зводити до нуля найкращі якості.
Бути природним - одна з головних умов ділової людини
Жести і руху є частиною іміджу. Дуже часто саме жест проти волі видає настрій людини. Рухи не повинні бути різкими і швидкими. p> Вітаючись, роблять легкий уклін, що не ривком, а спокійно. Ноги при цьому тримають разом, якщо не В«ЦиркулемВ». p> хода не повинна бути млявою, але і не варто розмахувати руками і робити широкі кроки. Найкращий варіант - розмірені рухи, пряма постава. p> Не потрібно при розмові опускати надовго очі або сидіти в розслабленій позі. Можна розслабитися в години дозвілля, але в робочий час підтягнутість - невід'ємна риса бізнесмена.
Якщо ви знаходитеся серед людей, які старші за вас, варто бути більш зібраним, більш тактовним, ніж серед людей вашого віку.
Сидячи на стільці, не потрібно розгойдуватися, сідати на край, не рекомендується облокачиваться на стіл. Сідати і підніматися потрібно не виробляючи шуму Стілець не рухають по підлозі, а переставляють, взявшись за спинку. p> Звички машинально розгойдувати ногою, соватися на стільці, періодично постукувати по ньому каблуком відносяться до розряду В«незручнихВ». Це може бути сприйнято, як небажання продовжувати розмову і ін Розмовляючи, сидіти найкраще прямо, не нахиляючись і не відкидаючись тому.
Підняті плечі або втягнута голова означають напруженість, справляють враження замкнутості. Для розташування співрозмовника потрібно схилити набік голову. Нахил голови створює враження, що людина уважно слухає.
Не прийнято сидіти, підперши щоку рукою або поклавши голову на обидві руки. Не рекомендовано також сидіти або стояти в наполеонівської позі - В«схрестивши руки на грудяхВ», а також впираючись долонями в коліна.
Найбільш прийнятна для ділової жінки посадка - коліна разом, ступні одна біля інший.
Коли жінка сідає в машину, вона повинна спочатку сісти на сидіння, а потім втягнути ноги. Виходячи з машини, скачала потрібно опустити ноги, а потім встати. p> Перебуваючи в суспільстві, не слід безперестанку поправляти краватку, зачіску, осмикувати одяг і т.п.
Стоячи, тримають руки або просто опущеними, або закладеними за спину, або перед собою зі зчепленими пальцями.
У суспільстві, на прийомі треба намагатися не стояти до кого-небудь спиною.
Не прийнято стояти або сидіти, засунувши руки в кишені, розмахувати руками, смикати або перебирати небудь пальцями, братися за гудзики піджака співрозмовника.
Навіть добре знайомих вам людей, але не пов'язаних з вами великий дружбою, не слід поплескувати по плечу або по спині.
Важливо відзначити, що теоретичне засвоєння правил цивільного етикету необхідно поєднувати з практичним їх застосуванням. Саме навик дозволить діловій людині без утруднень дотримуватись етикету в будь-якій ситуації.
Висновок
Отже, як вже говорилося, правила етикету - результат досвіду багатьох поколінь. В основі своїй вони є міжнародними, оскільки дотримуються більш-менш однаково у всіх країнах. У той же час етикет кожної країни може мати свої, і досить суттєві особливості, що обумовлено історичними, національними, релігійними та іншими традиціями і звичаями.
У міру змін умов життя людства, підвищення рівня освіти і культури одні правила поведінки змінюються іншими, Те, що раніше вважалося непристойним, стає загальноприйнятим, і навпаки. Вимоги етикету не є абсолютними: дотримання їх залежить від місця, часу та обставин, Поведінка, неприпустиме в одному місці і за одних обставин, може бути доречним в іншому місці і за інших обставин.
Особливістю етикету є поєднання формальних правил поведінки в заздалегідь певних ситуаціях зі здоровим глуздом і раціональністю.
Практичне значення етикету полягає в тому, що він дає можливість людям без особливих зусиль використовувати вже готові форми заг...
