мп'ютерів, наприклад початкове значення поля TTL (Time-to-Live) протоколу IP, розмір вікна непідтверджених пакетів, розміри використовуваних кадрів.
Проте виконання обчислювальної задачі може вимагати участі в роботі декількох пристроїв. Кожне пристрій використовує певні ресурси для виконання своєї частини роботи. Погана продуктивність зазвичай є наслідком того, що один з пристроїв вимагає набагато більше ресурсів, ніж інші. Щоб виправити становище, ви повинні виявити пристрій, який витрачає максимальну частину часу при виконанні завдання. Такий пристрій називається вузьким місцем (bottleneck). Наприклад, якщо на виконання завдання потрібно 3 секунди і 1 секунда витрачається на виконання програми процесором, а 2 секунди - на читання даних з диска, то диск є вузьким місцем.
Визначення вузького місця - критичний етап у процесі поліпшення продуктивності. Заміна процесора в попередньому прикладі на інший, в два рази більш швидкодіючий процесор, зменшить загальне час виконання завдання тільки до 2,5 секунд, але принципово виправити ситуацію не зможе, оскільки вузьке місце усунуто не буде. Якщо ж ми придбаємо диск і контролер диска, які будуть в два рази швидше колишніх, то загальний час зменшиться до 2 секунд.
Технічний аудит і документування комп'ютерної системи:
Технічний аудит ІТ - це збір, аналіз інформації та видача рекомендацій щодо поліпшення роботи окремого технічного елемента ІТ-інфраструктури. Для цього виду аудиту характерні малий масштаб роботи і вузька технічна спеціалізація дослідження.
Результати аудиту ІС організації можна розділити на три основних групи:
1. Організаційні - планування, управління, документообіг функціонування ІС.
2. Технічні - збої, несправності, оптимізація роботи елементів ІС, безперервне обслуговування, створення інфраструктури тощо
3. Методологічні - підходи до вирішення проблемних ситуацій, управління і контролю, загальна впорядкованість і структуризація.
Проведений аудит дозволить обгрунтовано створити такі документи:
Довгостроковий план розвитку ІС.
Політика безпеки ІС організації.
Методологія роботи і доведення ІС організації. p> План відновлення ІС в надзвичайної ситуації.
Технічна підтримка апаратного забезпечення (у т. ч. периферії):
Апаратне забезпечення (у т. ч. периферії) у наш час настільки різноманітно в залежності від специфіки інформаційних систем підприємств, що опис технічної підтримки кожного неможливо. Зазвичай цим займається фахівець даного підприємства або сторонні організації, що спеціалізуються на наданні таких послуг.
Технічна підтримка програмного забезпечення (наприклад, додати/видалити користувача, встановити/настроїти програму і т.п.):
У наш час широко розвинені інформаційні технології і майже всі сфери роботи автоматизовані, тому більшість населення навчаються експлуатації їх. І навіть не досвідчений користувач зможе видалити, встановити майже будь-яке програмне забезпечення, крім, наприклад, СУБД і ПО, що стосується досвідченого втручання в настройки при установці. Панель управління - управління ПК, зміна і установка параметрів належним чином, залежно від знаходження даної робочої станції в комп'ютерної мережі.
Видача рекомендацій з розвитку комп'ютерної системи і поліпшенню якості її роботи:
Видачу рекомендацій з розвитку комп'ютерної системи і поліпшенню якості її роботи виконують можна зробити на базі проведеного технічного аудиту, тобто комплексного вивчення і аналізу всієї комп'ютерної системи та висновки, результати проведеної роботи представити у ясно викладеної документації.
Навчання користувачів роботі в мережі, ведення архівів, відповіді на запитання користувачів, пов'язані з роботою в мережі, складає інструкції по роботі з мережевим програмним забезпеченням і доведення їх до відома користувачів:
Навчання користувачів роботі в мережі, потрібно починати з самого елементарного і поступово: вхід в Мережу дому та на роботі, пояснення її мети існування та практичні заняття з експлуатації мережі у відповідній сфері робіт. Тобто розробити комплексну інструкцію з роботи як з програмним забезпеченням так і з апаратними засобами.
Забезпечення своєчасного копіювання і резервування даних:
Резервне копіювання (англ. backup) - процес створення копії даних на носії (жорсткому диску, дискеті тощо), призначеної для відновлення даних в оригінальному місці їх розташування в разі їх пошкодження або руйнування.
Вимоги до системи резервного копіювання :
Надійність зберігання інформації . Забезпечується дублюванням інформації та заміною втраченої копії іншій у разі знищення однієї з копій.
Простота в експлуатації - автоматизація (по можливості мінімізувати участь людини: як користувача, так і адміністратора).
Швидке впровадження (легка...
