постачає додатковий капітал і робочу силу як входи в ланцюзі зворотного зв'язку. Організація більш стійка і довговічна, ніж неформальна група. Вона має внутрішні правила і процедури, повинна дотримувати законів. Більш реалістичне поведінкове уявлення організації - те, що вона є сукупністю прав, привілеїв, зобов'язань і відповідальностей, які ретельно збалансувалися за якийсь час за допомогою конфліктів і вирішення протиріч. p align="justify"> Формальна організація
Як ці уявлення організацій стосуються інформаційних систем? Технічний погляд на організацію заохочує нас зосереджуватися на способі, яким входи перетворюються у виходи, коли технологічні зміни впроваджуються в компанію. Фірма бачиться як нескінченно гнучка, з капіталом і робочою силою, що заміщають один одного зовсім легко. Але більш реалістичне поведінкове уявлення організації припускає, що створення нових інформаційних систем або переустаткування старих впливає набагато більше, ніж технічна перестановка машин або робітників, що деякі інформаційні системи змінюють організаційний баланс прав, привілеїв, зобов'язань, відповідальностей і почуттів, що встановився за тривалий період часу .
Технологічне зміна вимагає змін у тому, хто володіє інформацією, хто має право на доступ і модернізацію, хто приймає рішення. Технічні та поведінкові подання організацій несуперечливі. Технічне уявлення повідомляє нам, як тисячі фірм у конкурентних ринках поєднують капітал, робочу силу й інформаційні технології, у той час як поведінкова модель дозволяє бачити, як ця технологія впливає на внутрішню роботу організації. Сьогодні інформаційні системи допомагають створювати й поширювати знання та інформацію в організації через нові системи роботи знання, додатки, що забезпечують компаніям доступ до даних і систем комунікацій, що зв'язує розгалужене підприємство по всьому світу. Організації тепер життєво залежать від систем і не можуть пережити навіть випадкову їх аварію. Організації створюють інформаційні системи, щоб стати більш ефективними і зберігати гроші. Інформаційні системи можуть бути джерелом конкурентноздатної переваги. p align="justify"> З економічної точки зору інформаційні технології систем можуть розглядатися як засоби виробництва, які можуть вільно замінювати робочу силу. Так як вартість інформаційних технологій падає, вони заміняють робочу силу, яка історично має зростаючу вартість. Отже, в мікроекономічної теорії інформаційні технології повинні призвести до зниження числа середніх менеджерів і службовців, так як інформаційні технології заміняють їх. Інформаційні технології також змінюють розміри контрактів фірм, тому що вони можуть зменшувати операційні витрати. Інформаційні технології, особливо використання мереж, знижують вартість ринкової участі (операційні витрати) і роблять їх такими, що заслуговують уваги для фірм, щоб укласти контракт із зовнішніми постачальниками замість того, щоб використовувати внутрі...
