ий час невисокий.
У роботі встановлено, що у своїй діяльності туристські фірми стикаються з багатьма проблемами, основними з яких є: нестабільність податкової політики, висока конкуренція на ринку туристських послуг, недостатня підтримка з боку держави, брак власних коштів, неплатоспроможність споживача.
Таблиця 3. Основні проблеми туристського ринку Казахстану
ПроблемаСодержаніе проблемиНізкое якість казахського продуктаОтсутствіе культури обслуговування на казахських курортах, що не дозволяє ефективно продавати турпродуктНізкій профессіоналізмНедостаток практичних і теоретичних знань, низький рівень підготовленості менеджерів туристських компанийНедобросовестность іноземних партнеровНедобросовестное ставлення до казахським туроператорам з боку іноземних партнеровОтсутствіе інформації про ситуацію в регіонах КазахстанаОтсутствіе розвинених міжрегіональних зв'язків, об'єктивної інформації про специфіку потреб у регіонах Казахстану. Недолік інформації про динаміку та особливості попиту серед різних груп регіональних потребітелейНізкій рівень ринкової культури отношенійКрайне низький рівень бізнес-комунікацій між турфірмами, спрямованих на спільне вирішення ринкових проблем Необ'єктивність засобів масової інформацііОчевідная ангажованість цілого ряду спеціалізованих туристських видань окремими операторами. Необ'єктивна і недостовірна інформаціяНе прослідковується чітке позиціонування турфірмПостоянная переорієнтація діяльності туроператорів на різноманітні клієнтські сегменти. На ринку немає чітко позначеної позиційної структури пропозиції, коли відомо, що дана фірма працює тільки в цьому сегментеНедостаточная пропрацьованість нормативної та законодавчої базиОтсутствіе адекватної та законодавчої бази на державному рівні, що оптимізує взаємини між компаніями на ринку турпослуг
Ринок туризму має унікальні фактори конкурентоспроможності на відміну від товарного ринку і потребує подальших дослідженнях; законодавчим органам РК слід прийняти доповнення до існуючих нормативних актів, регулюючим ринок туризму з урахуванням його особливостей.
У роботі встановлено, що в Казахстані починає складатися мережа організацій, що надають туристичні послуги у вигляді створення і просування турпродукту. Проте участь турфірм поки що обмежується лише незначною часткою в організації туристичних потоків. Важливою проблемою турфірм є низький професіоналізм персоналу та відсутність законодавчо проробленою державної політики підтримки індустрії туризму. p align="justify"> Туристські компанії змушені жорстко конкурувати між собою в міжсезоння і для освоєння великих потоків туристів в пік сезону повинні мати резервні потужності номерного фонду. Це призводить до створення та функціонування великих корпоративних структур - туристично-готельних комплексів (ТГК). На відміну від західних корпоративних структур подібного типу, п...
