і: призначення застарілих, часто знятих з виробництва засобів; незнання нових препаратів, використання довідників в присутності пацієнта; незнання умов застосування; недбале, несумлінне ставлення до рекомендацій і виписуванні рецептів; спроби продати препарат прямо в кабінеті, на прийомі, лікування за принципом В«не допомогло це ліки, спробуємо іншого!В».
За даними опитування відвідувачів в харківських аптеках, з довірою до інформації, отриманої від працівників аптеки, належить переважна більшість опитаних (94%), а понад половину (60%) довіряють повністю. При цьому багато пацієнти готові оплачувати такі послуги (Шуванова Є.В., 2003). Які позитивні моменти в більшою мірою, ніж вітчизняним, властиві зарубіжним компаніям? За кордоном під час навчання увага фармацевта акцентують на тому, як розмовляти з пацієнтом, щоб той не пішов без допомоги, що потім реалізується під час практичної роботи. Клінічний провізор в багатьох країнах здійснює діагностичні заходи (вимірювання артеріального тиску, рівня глюкози в крові, відвідування хворого вдома, виписування рецептів на деякі препарати). Ми до цього теж готуємося, підкреслив В. Черних, - складно, важко, але процес іде. p align="justify"> Особливе значення, зазначив ректор НФаУ, набувають навички з фармацевтичної опіки при відпуску безрецептурних препаратів в епоху стрімкого поширення концепції самолікування. При самолікуванні або відповідальному самолікуванні (згідно Європейської асоціації виробників безрецептурних лікарських засобів - Association of the European Self-Medication Industry; AESGP) провізор - єдиний кваліфікований консультант споживача-пацієнта, що виконує важливу контрольно-консультаційну функцію. p align="justify"> У всьому світі відзначається тенденція до розширення категорії лікарських засобів, дозволених законодавством до безрецептурних. У Російській Федерації ОТС-препарати забезпечують 30%, у Данії - 24%, Польщі - 23%, Німеччині - 17% обсягу аптечних продажів. У Україні de-facto таких препаратів - 90%. p align="justify"> На провізора лежить величезна відповідальність за інформування пацієнта про побічні дії, умови прийому препарату, у тому числі особливості дієти, питного режиму, допустимості прийому алкоголю, куріння і т.п. Трапляється, що пацієнт не обізнаний про те, яким чином слід застосовувати препарат тієї чи іншої лікарської форми (супозиторії, наприклад), і фармацевт повинен прийти йому на допомогу. p align="justify"> По відношенню до лікаря провізор не є конкурентом, а навпаки, диференційовано відбирає контингент пацієнтів, які потребують саме в лікарській допомозі, зазначив В. Черних. Добре розбираючись в питаннях фармакотерапії, провізор спільно з лікарем визначає умови раціонального застосування лікарських засобів, заходи щодо зниження ризику побічних реакцій, стежить за співвідношенням вартість/ефективність терапії. p align="justify"> За кордоном за надання в аптеці консультації пацієнт нерідко здійснює додаткову оплату, порядку 10% в...
