tify"> Розгляд звернення, що відноситься до компетенції даної військової частини, органу військового управління, військової посадової особи, здійснюється на протязі 30 днів з дня реєстрації;
) У виняткових випадках, а також у випадках направлення запитів в інші військові частини, органи військового управління та військовим посадовим особам про надання необхідних матеріалів та документів термін розгляду звернення може бути продовжений не більше ніж на 30 діб. Про продовження терміну обов'язково повідомляється автор звернення.
Пропозиції, скарги, заяви вважаються дозволеними, якщо розглянуті всі поставлені в них питання, по них вжито необхідних заходів, надано вичерпні відповіді, що відповідають законодавству. Відмова в задоволенні запитів, викладених у зверненні, доводиться до відома військовослужбовця або громадянина, який подав його, з посиланням на закон або військові статути і з зазначенням мотивів відмови, а також із роз'ясненням порядку оскарження прийнятого рішення. br/>
4. Розгляд усних звернень. Організація особистого прийому громадян військовими посадовими особами
Усні звернення військовослужбовців та інших військовослужбовців подаються під час опитувань, а також на особистому прийомі посадовими особами.
Відповідно до УВС ЗС РФ новопризначені командири військових частин, підрозділів, починаючи від командира роти і вище, при прийомі посади виробляють опитування військовослужбовців військової частини, підрозділу з метою виявлення їх заяв і скарг та подальшого їх дозволу . Опитування військовослужбовців проводиться також при проведенні інспекторських перевірок. p align="justify"> Місце, час, порядок побудови і проведення опитування, форма одягу визначається командиром військової частини або особою, призначеною для керівництва проведенням інспектування (перевірки), за один-два дні до початку опитування. Особи, які проводять опитування, зобов'язані до його початку ознайомиться з книгою пропозицій, заяв і скарг військової частини та прийняття по них рішення. p align="justify"> Опитування проводиться за категоріями військовослужбовців - окремо солдатів, сержантів, прапорщиків, офіцерів, військовослужбовців жіночої статі.
При проведенні опитування командир військової частини або інспектуючий запитує, у кого з військовослужбовців є пропозиції, заяви і скарги.
Військовослужбовець, що має пропозицію, заяви чи скарги, називає посаду, військове звання і прізвище, виходить з ладу вперед і усно викладає пропозицію, заяву або скаргу або представляє в письмовому вигляді.
Всі пропозиції, заяви і скарги, подані під час опитування, проведеного командиром військової частини, записуються до книги обліку письмових звернень, а на опитуванні, проведеному командиром підрозділу, ...
