, що за таким-то адресою не все в порядку і ввести ці дані в систему. Далі інформація передається відповідним службам для оперативного усунення проблеми.
Після введення автоматизованої системи в ЕДДС скоротився час усунення аварій - з декількох днів до декількох годин.
ЕДДС дозволяє всім учасникам комунального процесу (виробник-транспортувальник-споживач) оперативно вирішувати проблеми, а жителям дає можливість швидко отримати достовірні відомості про наявність води, тепла, електроенергії в своєму будинку.
Інформаційне забезпечення
Інформаційне забезпечення - найважливіший елемент інформаційної системи, призначене для відображення інформації, що характеризує стан керованого об'єкта і є основою для прийняття управлінських рішень.
На сьогоднішній момент існує два підходи до розробки інформаційних систем, що обумовлені різними принципами декомпозиції:
функціонально модульний або структурний - в основу покладено принцип функціональної декомпозиції, в якому система описується в термінах ієрархії її функцій і передачі інформації між окремими функціональними елементами;
об'єктно-орієнтований підхід - використовує об'єктну декомпозицію. Система описується в термінах об'єктів і зв'язків між ними, а поведінка системи в термінах обміну між ними.
У об'єктно-орієнтованому аналізі використовуються різні моделі, що описують:
функціональну структуру системи;
послідовність виконуваних дій;
передачу інформації між функціональними процесами;
відносини між даними.
У об'єктно-орієнтованому аналізі використовуються в основному методології:
- SADT (Structured Analysis and Design Technique) - технологія структурного аналізу і проектування. Застосовується для визначення вимог (функцій) до розроблюваної системі (нотації IDEF0);
- DFD (Data Flow Diagrams) - діаграми потоків даних, представляють систему як мережу пов'язаних між собою робіт, зазвичай будуються для наочного зображення роботи системи документообігу організації;
- IDEF3 - дана методологія проектування дозволяє описати процеси, фокусуючи увагу на перебігу цих процесів, дозволяє розглянути конкретний процес з урахуванням послідовності виконуваних операцій.
Вибір тієї чи іншої методології залежить від критеріїв і цілей проекту.
Для опису автоматизованої інформаційної системи з обліку комп'ютерної техніки на підприємстві побудуємо функціональну схему бізнес-моделі організації, опишемо всі необхідні бізнес-процеси з точністю, достатньою для однозначного моделювання діяльності розроблюваної системи. Функціональну схему будемо будувати на основі методології IDEF0, використовуючи програмний засіб AllFusion Process Modeler 7 (раніше BPwin).
На підставі обраної методології IDEF0, почнемо з побудови контекстної діаграми, яка описує весь процес як «чорний ящик». Процес моделювання будь-якої системи в IDEF0 починається з визначення контексту, тобто, найбільш абстрактного рівня опису системи в цілому. У контекст, входить визначення суб'єкта моделювання, цілі і точки зору на модель. Метою побудови моделі є опис процесу урахування парку комп'ютерної техніки в цілому. Розглянемо процеси, характерні автоматизується і способи взаємодії між ними за допомогою методології IDEF0.
Графічна мова IDEF0 дивовижно простий і гармонійний. В основі методології лежать чотири основні поняття:
Першим з них є поняття функціонального блоку (Activity Box). Функціональний блок графічно зображується у вигляді прямокутника і уособлює собою деяку конкретну функцію в рамках даної системи. За вимогами стандарту назва кожного функціонального блоку має бути сформульовано в глагольном способі (наприклад, «виробляти послуги», а не «виробництво послуг»).
Кожна з чотирьох сторін функціонального блоку має своє певне значення (роль), при цьому:
Верхня сторона має значення «Управління» (Control); (стрілки зверху, що означають на підставі чого виконується даний процес - закони, стандарти, накази і т.д.);
Ліва сторона має значення «Вхід» (Input); (стрілки ліворуч, - дані або об'єкти, споживані або змінювані процесом);
Права сторона має значення «Вихід» (Output); (стрілки праворуч, - основні результати діяльності процесу, кінцеві продукти);
Нижня сторона має значення «Механізм» (Mechanism) - стрілки знизу, що означають, за допомогою чого або за допомогою кого реалізується даний процес - матеріальні та/або кадрові ресурси, необхідні для процесу (рис. 1.2).
Основою IDEF0 моделі є контекстна діаграма, що моделює систему найбільш загальним чином. Контекстна діаграма відображає інтерфейс системи із зовнішнім світом, а саме інформаційні потоки між системою і зовнішніми сутностями, з якими вона пов'яз...
