Зміст
Введення
. Загальна схема інтернет-магазину
. Установка CMS Joomla, Virtuemart і Denwer на комп'ютер
. Налаштування зовнішнього вигляду та функціоналу інтернет-магазину
. Створення товару в інтернет-магазині
. Доставка товару покупцеві і способи оплати
. Бізнес-план інтернет-магазину
. Розробка модуля порівняння товарів для інтернет-магазину
. Оптимізація роботи інтернет-магазина з базами даних
Висновок
Список використаної літератури
ВСТУП
Відомо, що в останнє десятиліття інтернет відчуває значні темпи зростання популярності серед людей, що мають різне соціальне становище, будь-якого віку і національностей. Інтернет є вельми зручним і швидким засобом передачі інформації і при цьому досить дешевим. З кожним роком в Білорусі кількість користувачів мережі інтернет збільшується на 15-20% в порівнянні з попереднім.
Саме тому у наш час актуальним стає заробіток в мережі інтернет, а саме - комерційна діяльність свого власного інтернет-магазину. Електронні магазини істотно зменшують витрати виробника, заощадивши на утриманні звичайного магазину, розширюють ринки збуту, так само як і розширюють можливості покупця: купувати будь-який товар в будь-який час в будь-якій країні в будь-якому місті в будь-який час доби в будь-який час року. Також сильною стороною інтернет-магазину можна вважати його компактність: необхідна наявність одного лише складу, залежно від розміру штату співробітників - офісу, при цьому відпадає потреба оренди приміщення для розміщення торгової точки. Плюсом є нечисленність робочого штабу: необхідний бухгалтер, водій-вантажник, людина, що відповідає за додавання контенту і товару в інтернет-магазин, також деякі з цих обов'язків може брати на себе і сам директор по мірі можливості. Головною ж причиною, що спонукає людини зайнятися комерційною діяльністю в мережі інтернет, є низький стартовий капітал і відносно невисокі ризики. Все це дає електронним магазинам вагому перевагу перед звичайними магазинами.
Електронна комерція в даний час є досить перспек-тивної сферою діяльності для підприємців будь-якого класу. Електрон-ная комерція - це така форма постачання продукції, при якій вибір і замовлення товарів здійснюється через комп'ютерні мережі, а розрахунки між покупцем і постачальником здійснюються з використанням електронних документів і/або засобів платежу. При цьому в якості покупців товарів або послуг можуть виступати як приватні особи, так і організації.
1 ЗАГАЛЬНА СХЕМА ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
Через мережу Інтернет покупець за допомогою браузера заходить на web-сайт інтернет-магазину. Web-сайт містить електронну вітрину, на якій представлені каталог товарів (з можливістю пошуку) і необхідні інтерфейсні елементи для введення реєстраційної інформації, формування замовлення, проведення платежів через інтернет, оформлення доставки, отримання інформації про компанії-продавця і online допомоги.
Реєстрація покупця проводиться або при оформленні замовлення, або при вході в магазин. Після вибору товару від покупця потрібно заповнити форму, в якій вказується, яким чином буде здійснена оплата і доставка. Для захисту персональної інформації взаємодія повинна здійснюватися по захищеному каналу. По завершенню формування замовлення і реєстрації вся зібрана інформація про покупця надходить з електронної вітрини в торговельну систему інтернет-магазину. У торговельній системі здійснюється перевірка наявності затребуваного товару на складі, ініціюється запит до платіжної системи. При відсутності товару на складі направляється запит постачальнику, а покупцеві повідомляється про час затримки.
У тому випадку, якщо оплата здійснюється при передачі товару покупцеві: кур'єром або післяплатою - необхідно підтвердження факту замовлення. Найчастіше це відбувається за допомогою електронної пошти або по телефону.
При можливості оплати через інтернет, підключається платіжна система (PayPal, EasyPay, WebMoney і т.п.). Після повідомлення про проведення online платежу торговельною системою формується замовлення для служби доставки.
Торгівельні системи електронних магазинів на практиці рідко бувають повністю автоматизованими. Повністю автоматизованими вони бувають лише в тих випадках, коли інтернет-магазин зроблений професійно і коли в ньому відсутні будь-які помилки. Легкість здійснення покупки часто призводить до збільшення кількості помилок користувача (особливо при низькоякісному дизайні електронного магазину і відсутності online допомоги) - а це суттєві втрати для магазину. Тому потрібна перевірка менеджером кожного окремого факту замовлення. Виняток становить лише продаж інформаційного п...
