Зміст
1. Використання послуг Інтернету у фармації та їх характеристика
. Оцінка ефективності використання Інтернету на прикладі мережі приватних аптек ТОВ «Віста»
Список використаної літератури
1. Використання послуг Інтернету у фармації та їх характеристика
Вільний і швидкий доступ практично до будь-якої інформації, зручність користування є безперечними перевагами Інтернет, що привертають все більшу кількість людей. Згідно з прогнозами Etforecast до 2005 р кількість користувачів Інтернет досягне 1 млрд осіб. Темпи зростання Мережі вражають. Наприклад, за 2012 р частка європейців, що регулярно користуються Інтернет, майже подвоїлася і тепер складає близько 30% всього населення континенту, або майже 116 млн чоловік. Лідерами за кількістю користувачів є Німеччина і Великобританія - в кожній з цих країн доступ до Мережі має понад 22 млн. Чоловік. Хоча не у всіх країнах інтернетизація проходить однаково. Кількість користувачів Інтернет у Франції - 6200000 чол. (на березень 2012 р), в Росії - близько 2 млн чол. (на II кв. 2000).
Інтернет перетворюється на багатофункціональний інструмент для спілкування, отримання і передачі інформації, невід'ємною частиною бізнесу. Медико-фармацевтична галузь не стала винятком. Стрімкими темпами розвивається медичний Інтернет. Збільшення кількості та покращення якості ресурсів цього сегменту Мережі привертає все більшу кількість медиків і фармацевтів, відчувають потребу в отриманні спеціалізованої професійної інформації. У Росії до ресурсів Інтернет звертається близько 1% медичних працівників (medlinks), за іншими даними, 5-8% (з них 20% постійні користувачі) (comcon - 2).
В результаті опитування було з'ясовано, з якими поняттями асоціюється Інтернет у фахівців. Більша половина медиків і фармацевтів розглядає Інтернет насамперед як джерело інформації. Поняття «інтернет» і «робота» нерозривно пов'язані у свідомості третини фахівців. Зручність користування і можливість отримувати новинну інформацію за допомогою Мережі залучає четверту частину опитаних. «Інтернет - це необхідність» - так вважає близько 20% фахівців. Кожен шостий користувач знайшов в Інтернет засіб спілкування, кожен десятий - задоволення і розвага.
На запитання «Чи маєте ви доступ до мережі Інтернет?» позитивно відповіла приблизно половина респондентів - 44.8% медиків і 55.2% фармацевтів (малюнок 1).
Малюнок 1. - Розподіл користувачів Інтернет в залежності від місця роботи
інтернет фармацевтичний реклама
Фахівці фармацевтичної галузі мають більше можливостей для роботи в Мережі в порівнянні з працюючими в лікувально-профілактичних установах. Така тенденція зумовлена ??більш високим рівнем комп'ютеризації, а відповідно і використанням нових інформаційних технологій фармацевтичними підприємствами та організаціями. Необхідність роботи в Інтернет стимулюється великими обсягами збору та обробки інформації, маркетинговими дослідженнями фармацевтичного ринку, від яких залежить успіх ведення бізнесу.
Низький рівень бюджетного фінансування, відсутність самоокупності державних і комунальних медичних установ не дозволяють закуповувати сучасну комп'ютерну техніку. У більш вигідному становищі знаходяться приватні структури, що використовують сучасні інформаційні технології для забезпечення належного медичного обслуговування населення - діагностики, лікування, отримання фахівцями доступу до сучасних джерел інформації.
Але мати доступ в Інтернет зовсім не означає регулярно працювати в Мережі. Таку можливість активно використовує лише близько 16,3% фахівців (7,7% медиків і 8,6% фармацевтів). Двадцять три відсотки звертаються до Інтернет 1 раз на тиждень. За 20% склали групи фахівців, що працюють в Мережі 1 раз на місяць і рідше одного разу на місяць (велика частина користувачів цих груп вважає, що вона не має доступу до Мережі).
Результат опитування - активне використання Інтернет фахівцями - обумовлений якісним складом вибірки. У більшості своїй це люди з вищою освітою, студенти медичних і фармацевтичних вузів, які прагнуть розширити професійний кругозір, працівники комерційних структур. Враховуючи переважання в нашій вибірці киян, отримані результати дослідження можуть бути трохи завищеними. Частина потенційних респондентів, відчуваючи некомпетентність у питаннях Інтернет, не взяла участі в анкетуванні. Це пов'язано з тим, що можливість використання сучасних інформаційних технологій, у тому числі Інтернет, у нашій країні мають в основному жителі великих міст. Та й то доступність інформації багато в чому визначається місцем роботи. Велика частина фармацевтів і медиків (близько 70%) має доступ до Інтернет в основному на роботі. Лише 20% - ...
