вдома. Скористатися ресурсами Інтернет можна також завдяки Інтернет-кафе, клубам або друзям.
Велика кількість користувачів Інтернет, що беруть участь в опитуванні (454 чол.), дозволило виявити інформаційні потреби фахівців фармації та медицини. Тип інформації, пошуку якої в Інтернет приділяють найбільше часу медики і фармацевти, представлений на малюнку 2.
Малюнок 2. - Розподіл інформаційних потреб фахівців залежно від роду діяльності
Найбільше часу як лікарі, так і фармацевти присвячують пошуку професійної інформації (73% опитаних), нормативно-правові аспекти регулювання галузі цікавлять 8% респондентів. Оперативність отримання новин через Інтернет залучає 17,5% опитаних. Комерційна інформація (пошук пропозицій лікарських препаратів) необхідна близько 10% фахівців. Також затребувана наукова, освітня та пізнавальна інформація, комп'ютерні технології.
Результати опитування доцільно розглянути окремо за групами респондентів.
Близько 80% медичних працівників приділяють увагу пошуку медичної та фармацевтичної інформації, близько 10% цікавлять новини. В основному медики отримують необхідну інформацію завдяки інтернет-сайтам, віртуальним конференціям, електронній пошті.
Пошуку медико-фармацевтичної інформації приділяють найбільше часу 70% фармацевтів. Вони є основними користувачами законодавчої та комерційної інформації. Комерційної інформації фармацевти віддають друге місце за значимістю, оскільки вона необхідна для ведення бізнесу, постійно змінюється. Оперативність, зручність користування роблять Інтернет одним із пріоритетних джерел для отримання подібної інформації. Також фармацевтам доводиться постійно відстежувати зміни нормативно-правової бази, тому що від цього залежить успіх їхньої діяльності.
Нами визначено, яку саме корисну інформацію шукають фахівці за допомогою пошукових систем і медичних серверів (малюнок 3). Відповіді респондентів розподілилися наступним чином: новини медицини і фармації 41%; наукова інформація 27%; сайти періодичних видань 17%; реклама продукції 10%; комерційні пропозиції 8%.
Малюнок 3. - Затребуваність інформації медичних серверів і пошукових систем медиками і фармацевтами
Фахівців залучають новини фармації та медицини. Ця інформація необхідна 30-40% користувачів, саме вона і забезпечує популярність сайтів.
Найбільш популярними російсько- та україномовними ресурсами Інтернет для спеціалістів фармації та медицини є медичні сервери:
lt; # justify gt; 2. Оцінка ефективності використання Інтернету на прикладі мережі приватних аптек ТОВ «Віста»
ПП «Фірма« Віста »була заснована в 1996 р і в даний час є однією з найбільших фармацевтичних компаній, яка займається роздрібною торгівлею медичними препаратами в Кримському федеральному окрузі. Компанія має мережу, що складається з 45 аптек, розташованих практично у всіх містах Криму.
Найважливішим напрямком реалізації маркетингової діяльності в аптеці ТОВ «Віста» може бути розробка рекламної акції в Інтернеті.
Для здійснення цього заходу необхідно зробити наступні витрати: відкриття сайту в Інтернеті; щомісячні платежі, так звана розкрутка.
При цьому мається на увазі, що у підприємства вже є Інтернет - провайдер, крім того, компанія вже має свою електронну скриньку.
У таблиці 1 надано інформацію щодо розцінок на Інтернет - рекламу.
Таблиця 1. - Розцінки на послуги Інтернет - реклами
Послуга Сума, рубОткритіе сайту1 000 - 5 000Созданіе порт - фоліо 5000 - 10000 Розкрутка сайта5 000 - 20000
Таким чином, при мінімальних обсягах витрати складуть 11 тис руб.
Інтернет - реклама є одним з менш дорогих напрямків реклами, але в той же час має більш значний ефект, що доводять розрахунки, проведені нижче.
Проведемо порівняльний аналіз ефективності використовуваних напрямків реклами на підприємстві.
Таблиця 2. - Рекомендована форма первинних звітів
№№Дата контактаВід контактаРеспондентІтог контактаІсточнік інформації респондентаПрімечанія1234567
Для проведення оцінки складемо таблицю 3, в якій відзначимо приріст обсягу попиту на препарати ТОВ «Віста», які скористалися різними засобами реклами.
Таблиця 3. - Визначення впливу різних засобів реклами на приріст попиту, людина
Напрямок рекламиАнгіопротектори Протикашльові Седативні Гіпотензивні ІТОГОПечатная реклама453618Наружная реклама11912840Інтернет - реклама (прогноз) * 19715546...
