ЗМІСТ
1. Основні принципи комунікаційних мереж та їх роль в системі менеджменту
. Бізнес-планування та його роль в організації
Завдання
Тест
Список літератури
1. ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ КОМУНІКАЦІЙНИХ МЕРЕЖ ТА ЇХ РОЛЬ В СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ
Робота менеджера будь-якого рівня неможлива без налагодженої системи комунікацій.
Комунікація - це процес передачі інформації від джерела до одержувача з метою змінити його знання, установки і поведінку. [5, с.231]
Комунікації є найважливішою сполучною процесом в менеджменті. Завдяки комунікаціям забезпечується зв'язок між організацією і середовищем, взаємодія всіх функцій управління і узгодженість прийнятих рішень.
У кожній організації формуються комунікаційні мережі. Комунікаційна мережа - це з'єднання певним чином беруть участь у комунікаційних процесах індивідів і елементів за допомогою інформаційних потоків. [5, с.231]
Типи і принципи комунікаційних мереж:
) Централізовані інформаційні потоки характеризуються тим, що один з членів групи завжди знаходиться на перетині всіх напрямків спілкування (рис. 1);
) Всеканальная мережа - характерна для роботи команд, перешкоди для взаємодії всіх членів груп немає (рис. 2);
) Ланцюжок, характерна для вертикального і горизонтального потоку інформації, для конвеєрного виробництва (рис. 3).
Рис. 1. Централізовані інформаційні потоки
Рис.2. Всеканальная мережу
Рис.3. Ланцюжок
Кожна компанія повинна періодично оцінювати раціональність своїх комунікаційних мереж. [3, c.311]
. БІЗНЕС-ПЛАНУВАННЯ ТА ЙОГО РОЛЬ В ОРГАНІЗАЦІЇ
Бізнес-план - це програма діяльності організації, план конкретних заходів по досягненню конкретних цілей, що включає оцінку очікуваних витрат та доходів. [5, с.83]
Метою бізнес-плану може бути отримання кредиту, або залучення інвестицій в рамках вже існуючої організації, або визначення стратегічних і тактичних напрямів і орієнтирів фірми. При цьому передбачається постановка наступних стратегічних і тактичних завдань: Організаційно-управлінська та фінансово-економічна оцінка сьогоднішнього стану організації;
) Виявлення потенційних можливостей підприємницької діяльності організації з акцентуванням уваги як на сильних, так і на слабких сторонах;
) Формування інвестиційно-проектних цілей цієї діяльності на планований період.
Бізнес-план при вирішенні цих багатофакторних задач дозволяє досягти таких результатів:
- Обгрунтування економічної доцільності напрямків розвитку фірми (стратегій, концепцій, проектів);
- Розрахунок очікуваних фінансових результатів діяльності, в першу чергу обсягів продажів, прибутку, доходів на вкладені кошти;
- Визначення планованого джерела фінансування реалізації обраної стратегії;
- Підбір персоналу, здатного реалізувати даний план. [1, c.102]
Бізнес-план являє собою комплексну програму ефективного розвитку господарюючих суб'єктів на певний період часу з метою підвищення їх конкурентоспроможності та отримання максимального прибутку. Бізнес-план характеризує процес функціонування організації, показує, яким чином її менеджери збираються досягти поставленої мети, в першу чергу підвищення рентабельності її діяльності та забезпечити конкурентних переваг на ринку. Обґрунтований бізнес-план сприяє успішному розвитку організації, завоювання нових позицій на ринку, отриманню банківських кредитів та залученню інвестицій.
Планування діяльності організації та її розвиток за допомогою бізнес-плану обіцяє чимало вигод, у тому числі:
- Змушує керівників активно займатися перспективами організації;
- Дозволяє здійснювати більш чітку координацію вживаються зусиль щодо досягнення поставлених цілей;
- Встановлює показники діяльності організації, необхідні для подальшого контролю;
- Змушує менеджера чіткіше й конкретніше визначати цілі організації, стратегію і тактику їх досягнення; Робить організацію більш підготовленою до раптових змін ринкових ситуацій, тобто Зменшує час адаптації до нових умов;
- Встановлює обов'язки і персональну відпові...
