Недержавне освітня установа вищої професійної освіти
«Західно-Уральський інститут економіки і права»
(НОУ ВПО ЗУІЕП)
г. Перм
Кафедра підприємництва та управління
Допущений до захисту
Зав. кафедрою, д.е.н., проф.
Малишев Ю.А.
«_____» _____________________ 201 г.
випускна кваліфікаційна робота
(дипломний проект)
створення і розвиток нового виду послуг в організації (на прикладі тов «вагонне депо Балахонцев»)
Виконав (а) студента (ка) ____ курсу
спеціальності 080507.65 «Менеджмент організації» группи_МБ - 2008
Поносова А.Ю ._______________________
Керівник - к.е.н., доц.
Баталова Е.В .________________________
Перм +2014
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні аспекти розробки та оцінки нових видів послуг
.1 Процес розробки нових видів послуг
.2 Теоретичні аспекти оцінки ефективності інновацій
.3 Ризик інноваційної діяльності
Глава 2. Аналіз діяльності ТОВ «Вагонне депо Балахонцев»
.1 Характеристика підприємства
.2. Аналіз особливостей надання послуг ТОВ «Вагонне депо Балахонцев»
.3 Аналіз фінансово-господарської діяльності ТОВ «Вагонне депо Балахонцев»
Глава 3. Розробка заходу, спрямованого на розвиток нового виду послуг у ТОВ «Вагонне депо Балахонцев»
.1 Організація робіт по фарбуванню вагонів
.2 Заходи по оснащенню проектованого комплексу обладнанням
.3 Економічна ефективність впроваджуваних заходів
Висновок
Бібліографічний список
Програми
Введення
Нововведення є об'єктивною економічною категорією, провідним елементом в системі виробничих відносин інноваційної економіки.
Управління процесом розвитку виробництва має на меті зміну його стану, перетворення його до заздалегідь наміченого рівня, відповідного або перевищує вищі світові досягнення. В основі управління розвитком лежать нововведення або інновації.
Підприємцям слід розуміти, що організація, що знаходиться в незмінному стані, не може довго знаходиться на ринку і рано чи пізно на її місце встануть більш підприємливі фірми.
Таким чином, створення нововведень в організації представляє дуже важливу роль для успішного функціонування цієї самої організації, і жоден керівник не повинен цим нехтувати. Збільшення обороту і зростання виробництва на малих і середніх підприємствах вирішальним чином залежать від інновацій. Передумовою для виживання цих компаній на ринку служать нові та вдосконалені товари та послуги. Так як, малі та середні підприємства - основа економіки будь-якої країни, то успішне функціонування подібних організацій є чинником зростання економіки в цілому.
Таким чином, актуальність даної теми обумовлена ??тим фактором, що малі та середні підприємства є важливою частиною економіки практично всіх країн, у тому числі і індустріально розвинених, а тому подібні організації є динамічними і сприйнятливими до нововведень, то, впроваджуючи інновації на функціонуючий ринок, вони провокують становлення сильної економічної позиції. Нововведення стають ключовим стратегічним параметром розвитку будь-якого підприємства і економіки в цілому.
Об'єктом дослідження є ТОВ «Вагонне депо Балахонцев».
Предметом дослідження є діяльність підприємства і умови для нововведень.
Мета випускної кваліфікаційної роботи - розробка рекомендацій щодо розвиток нового виду послуг у ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» і оцінка їх ефективності.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
1) Вивчити теоретичні аспекти розробки та оцінки нових видів послуг;
2) Провести аналіз діяльності ТОВ «Вагонне депо Балахонцев»
) Розробити заходи, спрямовані на розвиток нового виду послуг у ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» і оцінити їх економічну ефективність.
При написанні роботи використовувалися різні джерела: навчальна, навчально-методична та наукова література, монографії, збірники статей, журнальні публікації, а також фінансово-економічна документація, бухгалтерська і статистична звітність досліджуваного підприємства.
В якості основних методів дослідження були вик...
