Московський фінансово-юридичний університет
Факультет Фінансово-Юридичний
Кафедра Менеджменту і маркетингу
Спеціальність Менеджмент організації
Дипломний проект
Удосконалення управління конкурентоспроможністю підприємства в сучасних умовах (на прикладі ТОВ ??laquo; Рельєф )
Студент
Шиманський І.В.
Науковий керівник:
к.п.н, ст.н.с. Арзямова Г.В.
Москва +2013
Зміст
конкурентоспроможність фінансовий сайт обслуговування
Введення
. Теоретичні тенденції управління конкурентоспроможністю підприємства
. 1 Сутність і значення конкуренції та конкурентоспроможності підприємства
. 2 Методи аналізу і оцінки конкурентоспроможності підприємства
. 3 Цілі, завдання та методи управління конкурентоспроможністю підприємства
. Аналіз діяльності ТОВ ??laquo; Рельєф
. 1 Загальна характеристика підприємства
. 2 Аналіз фінансово-економічної діяльності підприємства
. 3 Оцінка конкурентоспроможності підприємства
. Напрями підвищення конкурентоспроможності ТОВ ??laquo; Рельєф
. 1 Підвищення якості обслуговування в досліджуваному підприємстві за допомогою програми навчання співробітників, створення інтернет сайту і т.п.
. 2 Економічна цінність пропозицій щодо підвищення конкурентоспроможності ТОВ ??laquo; Рельєф
Висновок
Список літератури
Додаток
Введення
Актуальність. У процесі розробки підвищення конкурентоспроможності фірми відбувається формування більш досконалих цілей розвитку і стратегічного мислення її керівників.
Конкурентоспроможність фірми або товару - поняття відносне, тому конкуренція залежить від конкретних умов, що складаються на тому чи іншому ринку (стан ринку, його доступність, вид товару, умови продажу та платежу). Іноді буває достатньо запропонувати більш пільгові умови платежу, щоб товар отримав широке поширення.
Оцінку конкурентоспроможності фірми слід проводити в комплексі, включаючи аналіз її слабких і сильних сторін. Необхідну комплексну оцінку можна отримати, використовуючи спеціальні розроблювальні таблиці, в яких містяться дані про фірму та її основних конкурентів. Аналіз дозволить встановити справжній стан фірми на ринку, визначити ключові фактори успіху.
Пошук власного відмітної переваги може, в кінцевому рахунку, обернутися збільшенням прибутку і продажів, оволодінням новим сегментом ринку. Відмітнаперевагу повинно забезпечувати споживачам чітку орієнтацію на товар серед безлічі інших.
Щоб забезпечити гідне (лідируюче) становище фірми на ринку, важливим стратегічним завданням стає випередження конкурентів у розробці та освоєнні нових товарів, нової технології, нового дизайну, нового рівня витрат виробництва, нових цін, нововведень у системі розподілу і збуту. Тим самим досягається відразу кілька параметрів конкурентної переваги.
Вивчення конкурентного середовища вимагає систематичного спостереження за головними конкурентами, не випускаючи з уваги потенційних конкурентів. Отриману інформацію доцільно накопичувати в спеціальних банках даних. Аналіз інформації, її інтерпретація дозволяють фахівцям вивести обгрунтовані оцінки по кожному фактору конкуренції та охарактеризувати загальний стан фірми на ринку по відношенню до основних конкурентів.
Ступінь розробленості проблеми. Теоретичним і методичним питанням управління ресторанним бізнесом присвячено досить велику кількість публікацій як зарубіжних, так і вітчизняних авторів. Серед найбільш значущих публікацій слід згадати роботи зарубіжних авторів: Білл Марвін, Марціани Палли, Рідель Х, а також роботи вітчизняних авторів Г. Бондаренко, М. Хайкін, Ю. Трабская, О. Назаров та ін., Присвячені тим чи іншим проблемам ведення ресторанного бізнесу: історії гостинності, маркетинговій політиці, стратегічним та економічним аспектам; відомі збірники статей вітчизняних і зарубіжних авторів, присвячені приватним питань розвитку та управління ресторанним бізнесом.
Однак проблема конкурентоспроможність малих підприємств недостатньо розроблена, тому тема нашого дослі...
