МОСКОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ЕКОНОМІКИ, СТАТИСТИКИ І ІНФОРМАТИКИ (МЕСІ)
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
Тема
Інформаційні технології в управлінні підприємством (організацією) та напрями їх ефективного використання
Студент Местовскій А. В.
МОСКВА 2015
Зміст
Введення
Глава 1. Інформаційні системи на підприємстві
. 1 Цілі і завдання інформаційних систем на підприємстві
. 2 Вибір впроваджуваних інформаційних систем
. 3 Інформаційні технології, поняття сутність
. 4 Інформаційні технології на підприємствах малого бізнесу
Глава 2. Сучасний підхід до комп'ютеризації менеджменту на підприємстві
Глава 3. Впровадження BBPCRM на підприємство та оцінка ефективності ТОВ «Лелека»
. 1 Модулі SAP системи для малого бізнесу
. 2 Вибір програми для впровадження в компанію «Лелека»
. 3 Впровадження системи BBPCRM
. 4 Оцінка результатів впровадження
Висновок
Список літератури
Програми
Введення
Актуальність теми дипломної роботи. У сучасних економічних умовах інформаційні технології в організаціях присутні як необхідний атрибут технології управління процесом виробництва товарів і послуг, економічного аналізу та прийняття управлінських рішень.
У сучасному менеджменті інформаційні технології використовуються в багатьох сферах управлінської діяльності:
плануванні ресурсів;
організації бухгалтерського обліку;
організації постачання і збуту;
взаємодії з клієнтами;
регулюванні споживчого попиту і т. д.
Управління пов'язане з обміном інформацією між підрозділами підприємства, а також підприємства з навколишнього (зовнішнього) середовищем. Інформація - найважливіша складова як виробничого, так і управлінського процесу.
Функції систем автоматизації малого бізнесу можна розділити на наступні основні групи:
· аналіз і управління ефективністю роботи підприємства (ці функції орієнтовані на вирішення завдань керівника підприємства і на управлінців, що відповідають за рентабельність бізнесу, його розвиток);
· управління оперативною діяльністю підприємства (ця функціональність вирішує завдання менеджерів і працівників, які безпосередньо займаються торговельної, виробничої діяльністю або діяльністю в галузі надання послуг);
· регламентований облік і звітність (ці функції систем автоматизації вирішують завдання бухгалтерів і розраховувачів зарплати. Їх мета
· забезпечити ведення обліку в повній відповідності до вимог законодавства).
Гідність спеціально розроблених для малого бізнесу рішень полягає не тільки в тому, що за рахунок відсутності надлишкових функцій, завдяки своїй компактності і простоті вони можуть бути швидко запущені в роботу і ефективно підтримуватися. Їх впровадження збагачує автоматизируемой фірму узагальненим досвідом успішної автоматизації попередніх підприємств.
Розвинений малий бізнес є запорукою стабільності і стійкості економіки країни. Впровадження SAP системи дозволить скоротити витрати, прискорить роботу бізнес процесів, збільшить рентабельність фірми.
Цілі і завдання дипломної роботи. Метою проходження дипломної практики є вивчення та аналіз бізнес-процесів компанії ТОВ «Лелека», а так само впровадження інформаційної системи та її адаптація.
Виходячи з цілей практики, можна виділити наступні завдання:
. Розгляд структури та специфіки компанії ТОВ «Лелека»;
. Описати і аналізувати бізнес-процеси підприємства;
. Виявити основні проблеми в роботі даної компанії;
. Підібрати програмне рішення;
. Впровадити інформаційну систему і оцінити результати.
Об'єктом даної дипломної роботи є ТОВ «Лелека», а предметом модуль SAP системи: як формула підвищення ефективності діяльності підприємства.
Ступінь наукової розро...
