Зміст
Введення
Глава 1. Соціально-психологічні передумови ефективності діяльності з охорони громадського порядку
1.1 Психологічна характеристика патрульно-постової служби
1.2 Соціально-психологічні критерії ефективності діяльності з охорони громадського порядку
1.3 Комунікативна компетентність, як критерій професіоналізму і фактор вирішення завдань з охорони громадського порядку
Глава 2. Виявлення значення комунікативної компетентності у вирішенні завдань ППС
2.1 Організація і методи дослідження
2.2 Виявлення ролі та значення комунікативної компетентності у виконання завдань патрульно-постової служби
2.3 Соціально психологічні методи підвищення комунікативної компетентності у військовослужбовців виконують завдання патрульно-постової служби
Висновки по другому розділі
Список використаних джерел
Програми
Введення
Дослідження показують, що останнім часом у багатьох європейських державах, країнах СНД в тому числі і Білорусі, відзначається зростання кількості порушень громадського порядку, особливо з боку молодіжних неформальних угруповань, так званих спортивних фанатів. Співробітники органів внутрішніх справ, військовослужбовці внутрішніх військ, які забезпечують охорону громадського порядку і громадську безпеку вчасно проведення масових заходів, також зазнають впливу несприятливих психотравматичні факторів, таких як необхідність приймати відповідальні рішення в умовах дефіциту часу; раптовість виникнення загрози; перебування в стресових ситуаціях, що загрожують життю і здоров'ю. Тому питання підвищення ефективності несення патрульно-постової служби військ, ставати одним з пріоритетних напрямків у підготовці військовослужбовців внутрішніх військ.
Актуальність теми дослідження обумовлена ??сучасною тенденцією до здійснення правоохоронними органами переважно профілактичних заходів, що попереджають злочинну поведінку і мають у своїй основі ненасильницькі методи впливу на правосвідомість громадян. Останнє надзвичайно підвищує вимоги до соціально-психологічного потенціалу особистості співробітника, зобов'язує приділяти пріоритетну увагу формуванню комунікативної компетентності. Її сутність в чому визначається сенсом професійних завдань, більшість яких націлені на корекцію свідомості і поведінки громадян.
Дослідження системи факторів особистісних особливостей, які роблять професійну комунікацію воздействующей на правосвідомість і поведінку громадян, з одного боку, а також дослідження внутрішніх потенціалів особистості співробітника, що дозволяють управляти процесом комунікації заради ефективності своєї діяльності - з іншого, є основними напрямками даного дослідження.
Ступінь розробленості проблеми. Аналіз літератури та дисертаційних досліджень за темою показує, що проблема комунікативної компетентності вивчалася з різних точок зору багатьма вітчизняними та зарубіжними вченими, в той же час недостатньо досліджений дане питання у сфері професійної діяльності правоохоронних колективів.
База дослідження: дослідження проводилося на базі військової частини №5448 Внутрішніх військ Республіки Білорусь, у дослідженні брало участь 80 військовослужбовців, 40 осіб з першої групи виконують завдання з охорони громадського порядку на відмінно, а 40 військовослужбовців другої групи виконують свої обов'язки з порушеннями, що мають незадовільні оцінки за несення служби.
Практична значимість роботи полягає в тому що теоретичний і емпіричний матеріал роботи може бути використаний у практиці військових психологів, що виконують завдання комплектування патрульних нарядів, а так само підвищення якості несення патрульно-постової служби.
Мета: виявити взаємозв'язок комунікативної компетентності військовослужбовців внутрішніх військ з якістю виконання ними завдань патрульно-постової служби.
Об'єкт: Психологічні особливості особистості військовослужбовців внутрішніх військ, що зумовлюють якості виконання ними завдань патрульно-постової служби.
Предмет: комунікативна компетентність як детермінанта якості виконання завдань патрульно-постової служби військовослужбовцями внутрішніх військ.
Завдання:
комунікативна компетентність патрульна служба
1. На основі аналізу наукової та науково-методичної літератури виявити психологічні особливості особистості, що зумовлюють ефективність взаємодії його з іншими людьми.
. Визначити психологічні...
