критерії успішності діяльності з виконання завдань патрульно-постової служби.
. Провести емпіричне дослідження з виявлення взаємозв'язку комунікативної компетентності і якісних характеристик виконання завдань патрульно-постової служби військовослужбовцями внутрішніх військ.
. Визначити соціально психологічні методи підвищення комунікативної компетентності у військовослужбовців, що несуть служби по охороні громадського порядку.
Гіпотеза : існує пряма кореляція між рівнем комунікативної компетентності і якістю виконання завдань з охорони громадського порядку.
Глава 1. Соціально-психологічні передумови ефективності діяльності з охорони громадського порядку
1.1 Психологічна характеристика патрульно-постової служби
Діяльність органів внутрішніх справ завжди перебувала під пильною увагою суспільства, оскільки вона в тій чи іншій мірі зачіпає інтереси всіх його членів. Її результати найбезпосереднішим чином позначаються на забезпеченні безпеки особистості, суспільства і держави, реалізації їх законних інтересів. Робота в ОВС пов'язана з безліччю моральних проблем, породжених специфікою цілей, змісту, форм, методів і засобів їх діяльності. Вже одне те, що забезпечувати правопорядок, спокійне життя громадян припадає з використанням заходів примусу та обмеження прав особистості, викликає цілий комплекс протиріч як в громадському, так і в індивідуальній свідомості [16].
Для більш повного розкриття психологічний характеристики патрульно-постової служби слід зазначити що під, патрульно-постової службою ми розуміємо, діяльність військовослужбовців внутрішніх військ по забезпеченню громадської безпеки при проведенні масових заходів, забезпечення безпеки громадян в громадських місцях, попередження і припинення злочинів та адміністративних правопорушень. Даний вид служби здійснюється спеціальними міліцейськими з'єднань, військових частин, сполуками спеціального оперативного призначення, спільно з ОВС [11].
До психологічним особливостям професійної службової діяльності військовослужбовців внутрішніх військ можна віднести:
. Правова регламентація діяльності співробітників органів внутрішніх справ одна з найбільш специфічних особливостей професійної діяльності в органах внутрішніх справ. Діяльність співробітників строго регламентована правовими нормами (законодавчими актами, нормативними документами МВС [6]. Ця особливість відрізняє роботу співробітників органів внутрішніх справ та військовослужбовців внутрішніх військ від численних галузей людської практики, де виконання робіт визначається загальними планами або інструкціями і створює широку можливість для вільного здійснення своїх особистих уявлень про найбільш ефективної організації праці. Правова регламентація підпорядковує діяльність співробітника порядку, суворо встановленим нормам закону. Невиконання або неналежне виконання співробітником своїх службових обов'язків завжди є порушенням того чи іншого закону. Все це в кінцевому підсумку породжує підвищену відповідальність співробітника за свої рішення і дії [8].
. Наявність владних повноважень. В інтересах справи військовослужбовцям внутрішніх військ і співробітникам МВС надано право в необхідних випадках вторгатися в особисте життя людей, з'ясовувати обставини, які нерідко намагаються приховати від оточуючих, входити в житло громадян, обмежувати в необхідних випадках свободу окремих громадян і навіть позбавляти її. Психологічний стан співробітника, одягненого даної владою, визначається насамперед високим ступенем відповідальності, а застосування ним своїх повноважень передбачає вирішення низки розумових завдань, що дозволяють визначити необхідність і розумність дій, їх законну основу. Нерідко це пов'язано з необхідністю зупинитися на одному з варіантів і тому характеризується особливою напруженістю. Уміння розумно, законно користуватися наданою владою одне з найважливіших професійних вимог до співробітників органів внутрішніх справ. В значній мірі правомірність і доцільність використання влади залежить від особистісних якостей співробітника [2].
. Постійне протиборство та протидія зацікавлених осіб. Це надає діяльності співробітника з розкриття, розслідування та попередження злочинів характер боротьби, приймаючої іноді дуже гострі форми. Необхідність подолання небезпечних ситуацій, усунення перешкод, які спеціально створюються на шляху співробітника, викликають у нього різні емоційні реакції, вимагає постійного вольового напруження і активної розумової діяльності. В умовах активного протиборства виникає необхідність постійної складної інтелектуальної роботи, зашифровуваної своїх цілей, маскування дійсних соціальних ролей.
. Широка комунікат...
