Федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
«Уральський державний університет шляхів сполучення»
(ФГБОУ ВПО УрГУПС)
Факультет економіки і управління
Кафедра «Управління в економічних і соціальних системах»
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
Тема проекту: «Роль транспорту у виникненні та розвитку туристського бізнесу та підприємництва»
Студент
Большухіна Н.С.
Реферат
Комплексний курсовий проект містить сторінок, 12 найменувань джерел.
ТУРИСТСЬКИЙ БІЗНЕС, ТРАНСПОРТНІ ПОДОРОЖІ, ЗАЛІЗНИЧНИЙ ТРАНСПОРТ, АВТОМОБІЛЬНИЙ ТРАНСПОРТ, морського і річкового транспорту, авіаційного транспорту.
Мета проекту - проаналізувати вплив транспорту на розвиток туристського бізнесу та підприємництва, розробити рекомендації щодо вдосконалення обслуговування авіакомпанії.
Об'єкт дослідження - вивчення розвитку транспорту в туристському бізнесі й підприємництві.
Проект складається з трьох розділів.
У першому розділі викладені теоретичні та організаційні засади транспортних перевезень туристів.
У другому розділі проведено аналіз транспортних перевезень.
У третьому розділі розроблені рекомендації щодо вдосконалення обслуговування авіакомпанії «Трансаеро».
Зміст
Введення
. Теоретичні та організаційні основи транспортних перевезень туристів
.1 Туристський бізнес - поняття та умови розвитку
.2 Види підприємництва в сфері туризму
.3 Роль і місце транспортних послуг в туристському бізнесі й підприємництві
. Аналіз транспортних перевезень як чинника розвитку туристського підприємництва в Росії (на прикладі авіатранспорту)
.1 Сучасний стан авіаційного парку та авіаційних перевезень в Росії
.2 Різниця між low - cost і традиційної авіакомпанією в Росії
.3 Порівняння сервісу авіакомпанії «British Airways» і «Аерофлот» з авіакомпанією «Трансаеро»
. Розробка заходів щодо поліпшення обслуговування авіакомпанії «Трансаеро»
.1 Переваги і недоліки сервісного обслуговування в авіакомпанії «Трансаеро»
.2 Пропоновані заходи щодо поліпшення сервісу для пасажирів авіакомпанії «Трансаеро»
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Транспорт - одна з найважливіших складових частин матеріальної бази економіки кожної країни. З давніх часів транспорт був двигуном прогресу. Людина використовував будь-які підручні засоби для перевезення людей і вантажів. З винаходом колеса, а дещо пізніше і різних типів двигунів людина стала відповідно розвивати і засобів пересування: візки, карети, пароплави, паровози, літаки і т. Д. Це дозволяло здійснювати поїздки на великі відстані і з різними цілями. В даний час транспорт є одним з найважливіших компонентів економіки держави, як розвивається, так і з високорозвиненою економічної та соціальної базою. Транспорт забезпечує нормальне функціонування економіки, підвищення ефективності суспільного виробництва, створює умови для раціонального розміщення виробничих сил по території країни з урахуванням найбільш доцільного наближення підприємств різних галузей економіки до джерел сировини і районів споживання продукції, спеціалізації і кооперації виробництва, дозволяє розвивати такі галузі, як торгівля , сільське господарство та інші. Транспорт є провідним чинником розвитку туризму
За останні роки індустрія туризму сформувалась і отримала визнання як найбільша в світі сфера діяльності з надання послуг. Це стало можливим в результаті більш широкого відкриття кордонів між державами, підписання Шенгенської угоди, появи у населення додаткових коштів, розвитку інфраструктури транспорту. Все це дозволило зробити подорожі масовим явищем, змінити ставлення до самих туристським поїздкам, що перетворився з елемента розкоші на чинник повсякденному житті. З розвитком туризму транспортні шляхи будуть постійно розширюватися, так як збільшення попиту подорожі робить позитивний вплив на розвиток транспортної інфраструктури. Транспорт ж, у свою чергу, дозволяє розширювати географію подорожей. Відбувається корисне і вигідне двом сторонам взаимовлияние.
Мета комплексного курсового проекту проаналізувати вплив транспорту на розвиток туристського бізнесу та підприємництва, розробити рекомендації щодо вдосконалення обслуговування авіакомпанії.
Для реалізації даної мети нео...
