1. Аналіз потреб, що задовольняються товаром
Необхідною частиною комерційної діяльності будь-якого підприємства є система товаропостачання, яка включає економічні, організаційно - правові відносини між постачальниками та підприємствами - споживачами.
У свою чергу, найважливішим елементом системи товаропостачання є транспортування товарів.
Значення транспорту для економіки Росії, яка посідає перше місце з транспортування у світі, важко переоцінити, оскільки він пов'язує всі галузі економіки воєдино, забезпечує умови для нормального розвитку виробництва, сприяє розвитку міжгалузевих і міжрегіональних зв'язків.
У комерційній діяльності від транспорту багато в чому залежить не тільки швидкість доставки товару споживачам, але їх збереження, якість, а також витрати з перевезення, які займають велику питому вагу в витраті обігу.
Висока оперативність, надійність і стабільність доставки товарів з пунктів виробництва в пункти розподілу і споживання з мінімальними витратами, а також без втрат кількості і якості цих товарів є першорядними умовою ефективної комерційної діяльності.
Розвитку міжнародної торгівлі, а також економічного співробітництва між країнами, вимагає адекватного розвитку транспорту, і в цьому зв'язку він стає найважливішим додатковим джерелом валютних надходжень в країнах - експортерах транспортних послуг.
На жаль, непродумані здійснення економічних реформ в Росії завдало серйозної шкоди транспортної галузі.
Обсяг перевезених вантажів через різке падіння виробництва у всіх галузях економіки істотно скоротився, а це призвело до розвалу багатьох транспортних організацій. Положення посилила безконтрольна приватизація, що дозволила розтринькати такі ласі шматочки, якими є транспортні кошти.
У підсумку торгові підприємства втратили транспортного обслуговування і кожне з них стало здійснювати перевезення товарів стихійно, при низькому рівні використання транспортних засобів, а часто і при низькому якості транспортного процесу.
Враховуючи дані обставина, а також велику практичну значущість цієї проблеми, нами і була вибрана дана тема дипломної роботи, метою якої було вивчення ситуації, що організації вантажних перевезень в торговому підприємстві, і розробці шляхів її вдосконалення.
У відповідності з метою дослідження були визначені наступні його завдання:
вивчення теоретичних аспектів і проблем вантажних перевезень
проведення аналізу організації транспортного процесу і використання транспортних засобів
розробка заходів щодо зниження транспортних витрат
обгрунтування раціонального складу автопарку
Об'єктом дослідження було порівняно великі торгові підприємства приватного підприємця Іванова А.Ф., яка здійснює різну продаж продовольчих товарів у Північно-західному мікрорайоні м. Курська.
Предметом дослідження було операції з доставки товарів в магазин і супутні цьому операції.
Матеріалами для дослідження стали документи первинного бухгалтерського обліку та періодичної звітності магазину, довідково-нормативні запису з використання автомобільного транспорту та результати спостережень автора за організацією перевезень товарів в підприємстві.
Крім того були використані матеріали Держкомстату Росії, а також Курського обласного комітету статистики та результату наукових розробок провідних вчених країни, що працюють під проблемою вдосконалення транспортного обслуговування народного господарства.
Значний внесок у її вирішення внесли такі вчені, як Галабурда В.Г., Персканов В.А., Мірожін Л.Б., Ташбаев И.Е. та інші.
У даній роботі викладені основні підходи в плануванні раціонального використання автомобільного парті, є основним транспортом торгових підприємств, і розробка конкретні пропозиції щодо поліпшення перевезень товарів у торговельному підприємстві.
При цьому були використані загальноприйняті методи економічних досліджень: монографічний, економіко-статистичний, розрахунково-конструктивний та інші.
2. Проведення маркетингового дослідження
В
2.1 Анкетне опитування
Анкетне опитування - форма отримання від респондентів відомостей про подіях життя, думках, оцінках, поведінці, коли респондент сам читає пропоновані йому питання і сам фіксує свої відповіді.
У даній роботі для збору необхідної первинної інформації про компанії, що надають транспортно-експедиційні послуги, був використаний анкетне опитування, що містить питання закритого типу.
