ПОСЛУГИ ЯК ЦИВІЛЬНО-ПРАВОВА КАТЕГОРІЯ
ПЛАН
В§ 1. Дискусія про сутність послуг у цивілістичній доктрині
В§ 2. Послуги як об'єкт цивільно-правового регулювання
В§ 3. Співвідношення понять "послуги" і "обслуговування"
В§ 1. Дискусія про сутність послуг у цивілістичній доктрині
Незважаючи на те що дискусії про сутність послуг, їх місці в нормативному регулюванні велися в цивілістичній доктрині з 70-х рр.. ХХ ст., До цих пір відсутня як легальне, так і єдине доктринальне поняття "послуги".
Залежно від розуміння сутності послуг пропонувалися і їх дефініції. Найбільш широко визначав послугу Ю.Х. Калмиков: "... Діяльність, спрямована на створення зручностей або надання пільг контрагенту за зобов'язальнеправовідносини ". Відповідно, до зобов'язань з надання послуг він відносив будь-які за своєю правовою природою договори, які вчиняються на пільгових умовах або з метою створення зручностей для уповноваженої особи: договори побутового підряду і прокату, роздрібної купівлі-продажу в кредит і т.д. Очевидно, що при подібному підході поняттям "зобов'язання з надання послуг" охоплюється занадто широке коло зобов'язань, що розмиває саме це поняття.
У цілому поділяючи цю позицію, Є.М. Романова розмежовувала зобов'язання за результатами діяльності, відносячи до зобов'язаннями з надання послуг тільки ті, яким притаманні такі ознаки: "А) предмет договору становлять корисний ефект у вигляді зручностей для контрагентів (економія часу, коштів, додаткові гарантії і т.д.; b) послуга як діяльність споживається в процесі її надання ". Один з основних недоліків такого підходу бачиться у використанні для характеристики корисного ефекту категорій, які не мають чітких формальних ознак: економія часу, коштів і т.д.
Досить широко поширена думка про послуги як результаті діяльності. Так, С.С. Алексєєв відзначав, що послуги - це "Не сама по собі діяльність, а певний результат". Н.П. Індиків також стверджував, що "благом може бути тільки результат праці (Діяльності) ". Але при цьому специфіку результату він бачить у тому, що цей результат існує у формі позитивного ефекту, практично невіддільного від діяльності. На думку М.В. Кротова, послуга може бути об'єктом як цивільного, так і трудового правовідносини. Об'єктом трудового правовідносини є послуга як процес обслуговування, а цивільного - послуга як продукт праці. Проте послугу він визначав як "Діяльність громадянина або організації, споживана в процесі її здійснення, продукт якої не має уречевленої вираження ". З наведених визначень видно, що розгляд послуг як результату діяльності у відриві від самої діяльності непродуктивно, тому що в кінцевому підсумку всі ці автори визначали послуги через діяльність.
Найбільшу підтримку в літературі отримало визначення послуги як діяльності, яка не має уречевленої результату. О.С. Іоффе вказував на те, що в договорі послуг йде мова "про діяльність таких видів, які не отримують або не обов'язково повинні отримати втілення в матеріалізованих, а тим більше в овеществленном результаті ". О.Д. Шешенин виділяв такі ознаки послуги: "а) ... це діяльність особи (Юридичної або фізичної), який надає послугу ... б) надання послуги не залишає речового результату ... в) корисний ефект послуги (діяльності) споживається в процесі надання послуги, а споживча вартість послуги зникає ".
Відсутність матеріалізованої результату як основна ознака послуг використовувався і для їх відмежування від роботи. У зв'язку з цим проблему співвідношення робіт і послуг, а отже, і співвідношення договору підряду та договору з надання послуг, придбала самостійне значення в дискусії про поняття послуг.
Відсутність у діяв у той час цивільному законодавстві диференціації правового регулювання відносин з виконання робіт та надання послуг дозволяло розглядати послуги як різновид роботи. Так, І.Л. Брауде стверджував, що "робота може складатися у виготовленні якої-небудь речі або в наданні послуг ".
У цивілістичній літературі висловлювалася і прямо протилежну думку про роботу як різновиду послуги. Н.А. Барінов об'єднав у понятті послуги та виконання робіт, і надання послуг, вказавши, що "Одні послуги втілюються в споживних вартостях речей ... Інші послуги (споживчівартості) і результат діяльності услугодателя ... НЕ втілюються в товарах, а виражаються у формі діяльності услугодателя ". Ю.Х. Калмиков також вважав, що підряд є різновидом послуг. За думку А.Ю. Кабалкіна, "представляється допустимим розглядати виконання робіт в якості різновиду зобов'язань з надання послуг, виходячи головним чином з того, що будь-яка послуга неможлива без виконання певної роботи ".
Обгрунтовуючи необхідність законодавчого закріплення нового типу договору - договору з надання послуг, Є.Д. Шешенин наполягав на необхідності розмежування робіт і послуг. Визна...
