I. Введення.
Перед тим як вибрати тему своєї курсової роботи з ДІСЦЕПЛІНЕ В«Організації обслуговування в готелях та туристичних комплексах В», я зустріла ряд цікавих статей, в яких висвітлювалися питання, пов'язані з розвитком туристичного бізнесу в РФ. Мене і раніше цікавила подібна інформація і були думки на цей рахунок. Але я і не припускала, наскільки глибока й простора ця тема і скільки гострих питань стоїть по залученню іноземних туристів в нашій країні. Цікаво було й те, чим експерти (а серед них: представники Уряду Москви і Московської міської Думи і ВАТ В«ДАТВ« Москва В», Комітет з туризму міста) пояснюють ситуацію, що склалася і які найбільш значущі проблеми вони виділяють.
Ознайомившись з цими та рядом інших періодичних видань, я прийшла до висновку, що сьогодні як ніколи раніше актуальна тема обраної мною курсової роботи: В«Потреби сучасного туристичного ринку послуг РФ В». Ця тема дуже важлива для нашої країни, так як від успішного вирішення піднятої проблеми залежить її майбутнє, її інвестиційна привабливість і роль Росії у світовому культурному просторі.
У цій роботі я постаралася освятити наступні питання: Які фактори перешкоджають залученню іноземних туристів? Як склалася дана ситуація у нас в країні? Як довго вона існує і чи є позитивні зрушення? Що вже зроблено для її рішення, а що тільки планується зробити? Хто бере активну участь і яка роля кожного учасника даного процесу? p> Так само використовуючи статистичні дані, я вирішила показати ситуацію, що склалася на сьогоднішній день і перспективи розвитку. Моїм головним завданням було виявлення проблем індустрії туризму в РФ і постановка конкретних завдань для їх вирішення. Я намагалася після кожної виділеної проблеми говорити про вже прийнятих діях щодо її вирішення і тих діях які необхідно зробити в найближчі час. p> Якщо сказати, в Загалом, про піднятий мною питання, пов'язане з розвитком туристичного ринку послуг, то можна відзначити наступні тенденції. p> Останні три-чотири роки спостерігається позитивна динаміка та зростання в'їзного туризму в нашу країну. Щороку, починаючи з 2000-го, кількість приїжджаючих збільшилося на 15-20%. Російський туризм відрізняє досить виражена сезонність: зростання традиційно йшов за рахунок літніх місяців, з червня по кінець вересня. Незважаючи на те, що і туроператорами, і окремими готелями робилися спроби в скільки-небудь значною мірою В«розширитиВ» сезонність, поки не вдалося збільшити прибуття туристів на локальні заходи на кшталт Нового року і Різдва. Особливістю стало й те, що намітився спад кількості в'їжджають туристів і влітку. Власне, нічого несподіваного в такому спаді і немає. Про нього кажуть у перебігу останніх двох років. Подібний розвиток ситуації пов'язано з тим, що на тлі загального зростання туризму 2000-2003 років, коли у всіх було оптимістичний настрій, вартість турпакета до Росії подорожчав в три рази. Тобто на 300%. Вже минулого року прогнозувалося, що спад буде. А в цьому році він явно намітився, що очевидно, в першу чергу, по Санкт-Петербург. У Москві спад не так помітний, оскільки в столиці навіть у літній час традиційно проходить безліч заходів: спортивні, культурні, наукові, державні. У петербурзьких готелях у цьому році впродовж всього сезону не було проблем з готелями. Більше того, це не випадковість - середня завантаження по сезону більшості готелів туристичного класу навряд чи перевищить 75-80%. І ситуація спаду триватиме ще 2-4 років. Це пов'язано з тим, що після 3-4 років підйому в будь-якій країні одночасно з ним підвищуються ціни, а потім протягом 4-5ь років йде досить серйозна криза. Наскільки глибоко - залежить від багатьох обставин. У тому числі, від того, як швидко відреагують на ситуацію готельєри, туроператори, керівники галузей: общепита, залізниць ... Проте як би швидко вони не відреагували, це все одно кілька років. З'являються інші правила гри: працювати на спаді або підйомі - абсолютно різна тактика для керівників готелів і тих людей, які займаються продажами. Настає час працювати по-іншому. Час бачити проблему на корені і негайно вирішувати її. Про це мова піде в основний частини моєї курсової. br/>
II. Розвиток туризму в Росії та його специфіка. br/>
Туризм має свою історію розвитку. Історія туризму - це наука, що вивчає подорожі (походи, екскурсії), починаючи від найпростіших, найбільш елементарних у глибокій давнини і до теперішнього часу. У своїх дослідженнях вона спирається на ряд допоміжних дисциплін - археологію, нумізматику, палеографії, етнографію і інші науки, а також тісно пов'язана з ними.
Російський туризм має свою історію розвитку. У ній виділяють кілька періодів, кожен з яких має свої особливості.
Але враховуючи тему моєї курсової роботи, я вирішила торкнутися більш пізніх етапів розвитку туризму в Росії Ці етапи охоплюють період XIX і XX століття, так як в ньому з'являються основні передумови розвитку суча...
