Державне освітня установа вищої професійної освіти
"ПЕТЕРБУРЗЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ шляхів сполучення МІНІСТЕРСТВА ШЛЯХІВ ПОВІДОМЛЕННЯ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ "
Факультет: "Економіка і соціальне управління "
Кафедра: "Менеджмент і маркетинг "
Дисципліна: "Маркетингові дослідження "
Курсова робота на тему: "Вибір фарби для волосся".
Перевірила: Коклева Н.Є.
Виконала:
Студентка заочного відділення, спеціальністю маркетинг,
Іванова Е.А.
Санкт-Петербург
2009
В
План
В
Введення
1.Виявленіе проблем і формулювання цілей
2. Розробка плану дослідження
3. Реалізація плану дослідження
4. Виявлення проблем і формулювання цілей
5. Розробка плану дослідження
6. Реалізація плану дослідження
7. Виявлення проблем і формулювання цілей
8. Розробка плану дослідження
9. Реалізація плану дослідження
Висновок
В
Введення
З давніх часів жінки змінювали колір волосся. Сьогодні, як і на всьому протязі історії, колір волосся визначав приналежність людей до певної групи, нації, культурі, свідчив про якомусь соціальному становищі, статусі, віці, особистих якостях людини. Поява способів фарбування волосся відкрило нові можливості для самовираження. Сьогодні мільйони людей різного віку, національностей, культур і віросповідань забарвлюють своє волосся.
Згідно з недавніми дослідженням, 88% жінок вважають, що їхній внутрішній стан і впевненість у собі залежать від стану їх волосся. Порядку 79% опитаних жінок у Росії підтвердили, що фарбування волосся робить їх більш впевненими і 81%, що, фарбуючи волосся, вони в цілому відчувають себе краще. Основна причина популярністю фарбування волосся полягає в тому що, фарбуючи волосся, жінки знаходять не тільки новий зовнішній вигляд, а й нове внутрішній душевний стан, відчувають себе краще.
В
1. Виявлення проблем і формулювання цілей
Основна проблема даного дослідження - безліч виробників, які виробляють різні бренди в категорії фарби для волосся, але через великого асортименту і відсутності професійних знань складно зробити вибір. У результаті роботи необхідно виявити найбільш підходящий бренд у конкретного виробника за виявленими параметрами. Виробники будуть виявлені в дослідженні 1, а параметри будуть визначені в ході другого дослідження.
Мета дослідження - визначити параметри, за якими надалі визначимо конкретний бренд.
2. Розробка плану дослідження
Визначення типу дослідження залежно від мети
Мета даного дослідження - Описова (дескриптивна), тобто опис певних явищ, аспектів реальної маркетингової ситуації. Відповідно, тип-описовий, методи - вторинна інформація.
Визначення типу необхідної інформації і джерел її отримання
Для досягнення поставленої мети проводився збір вторинних даних на основі протоколів нарад співробітників компанії Schwarzkopf & Henkel, а також сайтів в Інтернеті:
n # "1.files/image001.gif">
Малюнок 1. Ціна за пачку
7. Виявлення проблем і формулювання цілей
У результаті проведення попередніх досліджень ринку засобів для фарбування волосся, були виявлені виробники фарби для волосся, основні бренди, а також проаналізовано параметри, на які покупці звертають увагу при купівлі необхідного кошти.
Основною метою даного дослідження буде вибір найбільш прийнятного засоби для фарбування волосся.
8. Розробка плану дослідження
Визначення типу дослідження залежно від мети
Мета даного дослідження - Описова (дескриптивна), тобто опис певних явищ, аспектів реальної маркетингової ситуації. Залежно від цієї мети тип проведення маркетингових досліджень також описовий.
Визначення типу необхідної інформації і джерел її отримання
Тип дослідження 3 - розвідувальний.
Джерела інформації - вторинні дані, отримані за допомогою протоколів нарад співробітників компанії Schwarzkopf
9. Реалізація плану дослідження
Збір інформації з вторинних джерел
У попередньому дослідженні ми виявили, які фірми представлені на ринку засобів для фарбування волосся, але основний інтерес для нас представляє "велика трійка".
Далі буде вироблено порівняння виявлених брендів по заданих параметрах і вибір підходящого. Результати представлені в таблиці 3. p> У результаті аналізу протоколів нарад співробітників компанії було виявлено, що покупці віддають перевагу фірмі Schwarzkopf з брендами Brilliance, Natural & Easy і Diadem - 37%. p> Фірма L'Oreal з брендами Preference, Excellence і Casting володіє 26% визнання покупців. А Wella з фарбою Safir...
