МІЖНАРОДНИЙ ІНСТИТУТ комьютерной ТЕХНОЛОГІЙ
Факультет інформаційних технологій
Кафедра мережі зв'язку та системи комутації
Курсова робота
З дисципліни Системи комутації
В
Тема: "Можливості білінгових систем для операторів фіксованого зв'язку "
В
Виконав студент ско-051у Фролов Ю.Г.
Група Підпис, дата ініціали, прізвище
Керівник Андрєєв Р.Н. p> Підпис, дата ініціали, прізвище <В
Оцінка
ВОРОНІЖ 2006
Зміст:
Введення 3
1. Білінгова система (автоматичне керування рахунків) 4
2. Предбіллінг. Базові процеси. 5
2.1 Предбіллінг голосових послуг 7
2.2 Передача даних у предбіллінге 8
2.3 IP-предбіллінг 10
3. Основні компоненти OSS/BSS 13
4.Вибор системи з накопиченням або реального часу 15
5. ТелеБіс 17
5.1 Функції системи 19
5.2 Оплата послуг 21
5.3 Користувачі Системи 23
6. Варіант фізичної архітектури системи 25
Висновок 26
Література 27
Введення
Сучасні тенденції розвитку ринку телекомунікацій, пов'язані з постійно і швидко зростаючим різноманіттям видів наданих послуг зв'язку та їх обсягів, ставлять перед операторами зв'язку все більш складні завдання з організації процесу надання цих послуг своїм клієнтам. До таких завдань належать забезпечення гнучкої системи обліку і тарифікації послуг, що надаються, виставлення рахунків і обліку оплати (що становить основу білінгових систем або АСР - автоматизованих систем розрахунків); забезпечення врахування потреб клієнтів у різного виду послуг (CRM); підтримка різних способів оплати (Передоплати в різних формах, оплати за виставленими рахунками тощо), та ін
1. Білінгова система (автоматичне керування рахунків)
Призначена для розрахунку послуг телематичних служб і служб передачі даних як в мережах телекомунікаційних компаній або внутрішніх корпоративних мережах (мінімальна ліцензія до 1000 абонентів), так і в мережах великих постачальників телекомунікаційних послуг (ліцензія на необмежене число абонентів).
Білінгова система також забезпечує регулювання доступу користувачів до телематичних послуг, крім того, система білінгу дозволяє протоколювання, накопичення та аналіз даних про використання абонентами різного роду телекомунікаційних ресурсів (традиційної телефонії, основних сервісів Інтернету (dialup, виділені лінії, e-mail, web-hosting, VoIP і т.д.), кабельних мереж та ін.)
Білінгова система дозволяє:
В· укладати і супроводжувати договори з Абонентом на постачання послуг;
формувати набір споживаних послуг;
В· вести баланс прибутково-видаткових статей на особовому рахунку Абонента;
В· забезпечувати аутентифікацію і управляти доступом до послуг на основі аналізу особового рахунку Абонента;
В· при необхідності розсилати Абонентам повідомлення за e-mail, факсом, SMS і т.д.;
В· управляти структурою і схемою розподілу послуг між їх постачальниками;
В· отримувати звітні довідки та документи з білінгу;
В· отримувати різного роду статистичні матеріали за результатами роботи білінгової системи; керувати правами доступу і повноваженнями користувачів білінгової системи;
В· незалежно обслуговувати кілька фірм-замовників: організувати роздільний доступ і обслуговувати абонентів декількох фірм, що представляють аналогічні послуги, з висновком звітної документації від імені кожної з фірм. p> Білінгова система може управлятися через Web-інтерфейси оператора, адміністратора і абонента (у останнього є доступ тільки на сервер статистики та реєстрації), що забезпечують можливість виконання більшості завдань з віддаленого терміналу.
Білінгова система підтримує розподілену схему авторизації і різні схеми роумінгу.
Білінгова система дозволяє роботу в режимі outsourcing, коли практично всі компоненти системи білінгу, включаючи авторизацію абонентів, можуть фізично розташовуватися на потужностях провайдера додатки.
В
2. Предбіллінг. Базові процеси.
Модель білінгу, при якої збір, обробку "сирих" даних і виставлення рахунків здійснювала одна спеціалізована АСР (автоматизована система розрахунку), йде в минуле. На зміну їй приходить модель, де збором, обробкою та підготовкою даних для білінгу займається окрема система. Можна задати справедливе питання: В«Які ж причини? В»Ну по-перше, цьому сприяє поява на телекомунікаційному ринку величезної кількості послуг. Ринок вимагає від оператора різноманітності п...
