Муніципальне освітній заклад
В«Середня освітня школа № 18В» міста Польовського
РЕФЕРАТ
на тему В«МерчендайзингВ»
Виконала: Золотовскова А.А.
Перевірила: Іванова М.В.
Польовськой 2005
Введення
Історія роздрібної торгівлі налічує тисячі років. І весь цей час перед торговцями стоїть завдання - Як залучити покупця? Як вигідно представити свій товар? Ці проблеми допомагає вирішити візуальний мерчандайзинг. p> Метою своєї роботи я поставила вивчення способів впливу на психологію покупця. Про мерчандайзинге взагалі мало хто знає, тому я поставила перед собою таку задачу: вивчити його історію, функції і сутність, а також дослідити, чи застосовується мерчандайзинг в місті Полівському.
Основна мета мерчандайзингу - створення індивідуального іміджу магазину і відповідне подання товару для того, щоб магазин отримав бажаний прибуток. У сучасних умовах кожен роздрібний магазин повинен намагатися створити власний імідж, який диференціював б його від конкурентів, підкреслював його ім'я і відповідав фірмовому стилю. На жаль, у нашому місті тільки мережа магазинів може дозволити собі кваліфікованого професіонала-мерчандайзера.
Згадайте, як вражали нас в доперебудовних епоху закордонні магазини. Один їх тільки вид разив наповал будь-якого радянського споживача, вже не кажучи про вміст прилавків.
Ще років двадцять тому про яскравих, красиво оформлених вітринах і прилавках російські покупці тільки чули з вуст тих, кому пощастило побувати за кордоном. У Радянському Союзі зовнішнім виглядом підприємств роздрібної торгівлі не приділялося практично ніякої уваги: ​​поява дефіцитного товару на полицях магазинів, що пустують і так викликало ажіотаж, інформація про поставку дуже швидко облітала округа, і біля входу в магазин шикувалися величезні черги. Нема чого було витрачати сили на залучення уваги покупців. Лише великі столичні універмаги і магазини, відомі на всю країну, намагалися підтримувати свій елітарний імідж. На підприємствах роздрібної торгівлі існувала посада художника-оформлювача, який частково виконував функції візуального мерчандайзера. Але його робота була істотно обмежена вимогами політкоректності та В«комуністичної моралі В»(наприклад, неможливо було уявити жіночу нижню білизну на вітрині і т.п.), що не дозволяло повною мірою реалізувати творчі ідеї та задуми.
Але і зараз, коли ера повального дефіциту пішла в минуле і все можна купити, а не В«дістатиВ», різниця між нами залишається величезною. У чому ж справа?
Відповідь проста. Всьому причиною майже незнайоме нам поняття В«мерчандайзингВ». Це завдяки саме йому самий маленький магазинчик з будь-якої цивілізованої країни може дати стовідсоткову фору нашим навіть самим В«крутимВ» бутіками. На жаль, тільки зараз, у міру становлення на справжні В«ринкові рейкиВ» і з появою конкуренції, багато вітчизняних комерсанти починають потихеньку засвоювати, що закупити якісний товар і розмістити його на жвавому місці - це ще далеко не вирішення проблеми збуту. І коли вони дійсно серйозно починають заглиблюватися у вивчення питання, то досить швидко приходять до розуміння нагальної потреби у використанні тих чи інших прийомів мерчандайзингу.
В останні роки бурхливий розвиток роздрібної торгівлі в Росії пред'являє нові, підвищені вимоги до власникам і працівникам магазинів. Вони намагаються красиво оформити торгові зали і вітрини, прагнучи виділити своє підприємство серед численних конкурентів і залучити покупців. Але відсутність знань і досвіду в цій сфері приводить до того, що багато вітрини виглядають безсистемно захаращеними і без смаку оформленими, а торговельні зали виявляються незручними для здійснення покупок. Такий стан справ пов'язаний і з недостатнім фінансуванням візуального мерчандайзингу. Лише деякі фешенебельні магазини в змозі утримувати в своєму штаті професійного візуального мерчандайзера, та вітрини саме таких магазинів виглядають найбільш привабливо.
Іншою частою помилкою роздрібних магазинів є нехтування до особливостей і вимогам цільових покупців. Недостатнє вивчення їх потреб і переваг, неприпустима орієнтація тільки на смак і думку власника магазину часто призводить до створення невірного іміджу. h1> На жаль, поки що лише деякі з них зрозуміли, що торгівля - це велике мистецтво , що направляється рекламою і кероване мерчандайзингом.
Реклама - очі і вуха торгівлі, мерчандайзинг - її серце.
В
Історія
Мерчандайзинг вперше почали використовувати представники великих концернів - таких, як Coca-cola, Pepsi, Wrigley's, чий товар ставився до категорії товарів імпульсивного попиту. Тому можливість впливати на покупців ці фірми вирішили використовувати максимально - ...
