РЕФЕРАТ
з дисципліни В«Інтернет-маркетингВ»
по темі В«Юридичне забезпечення електронного маркетингуВ»
1. Правове регулювання електронного маркетингу як важливий аспект електронного бізнесу
Розвиток маркетингової діяльності на електронному ринку супроводжується введенням нових юридичних і державних правил і нормативів, що регулюють різні аспекти комерційної діяльності.
Поява і бурхливе зростання електронного бізнесу підняли цілу низку юридичних і етичних питань, які вимагають спеціального розгляду. Кваліфіковані маркетологи повинні своєчасно побачити в технологічних нововведеннях як нові бізнес-можливості, так і юридичні та етичні наслідки. Саме тому так важливо постійно стежити за змінами в макросреде і в електронному маркетингу, для якого поки ще не встановлені відповідні правила і закони.
У багатьох країнах мережа Інтернет розглядають як новий засіб зв'язку поряд з поштового, телефонного або телеграфним зв'язком. Ці види діяльності в багатьох країнах забезпечуються і контролюються державою. Інтернет можна вважати таким же видом зв'язку, як вже відомі раніше, і поширити на нього ті ж закони, які регулюють всі засоби зв'язку. Іншим підходом може бути ставлення до мережі Інтернет як до абсолютно новому каналу зв'язку, що вимагає нових законів і правил використання. Деякі можуть бачити в Інтернеті певну загрозу, оскільки він дає можливість швидкісний і відносно дешевої глобального зв'язку, яку важко контролювати як по користувачам, так і за змістом комунікацій.
Деякі країни досить швидко прийняли нововведення, і держава заохочувала як установку необхідного обладнання, так і використання Інтернету окремими • людьми і організаціями. Слід визнати, що в число цих країн увійшли в основному країни з невеликим населенням, наприклад Естонія або Фінляндія, в якій до того ж щільність населення в певних регіонах дуже низька.
У Росії законодавство, що регулює електронний бізнес, тільки починає вводитися. У зв'язку з проблемою правового регулювання Інтернету виникає питання, є Чи є Інтернет сферою, яку необхідно регулювати нормами права, чи припустимо втручання держави у відносини, що виникають у зв'язку з використанням Інтернету, а також яким має бути співвідношення загальнообов'язкових правових норм і саморегулюючих норм мережевої спільноти. Серед представників Інтернет-спільноти дуже поширена точка зору про неможливість якого державного втручання у відносини, що виникають а зв'язку з використанням Інтернету.
У реальності чинна законодавство адаптується до особливості мережі Інтернет в питаннях використання Інтернету як засобу масової інформації (захист конфіденційності інформації, забезпечення інформаційної безпеки, недопущення несанкціонованого доступу до інформації), охорони авторських прав на об'єкти інтелектуальної власності, розміщені в мережі Інтернет, правового регулювання угод, укладених за допомогою Інтернету (питання електронного документообігу, питання електронних платежів), а також регулювання проблем, що виникають у зв'язку з використанням Інтернету в міжнародній торгівлі.
Інтернет дозволяє передавати величезні обсяги інформації. Тому існує небезпека несанкціонованої передачі приватній або комерційної інформації, що завдає шкоди її власнику. Споживчі бази даних і списки розсилки містять таку цінну інформацію, що деякі підприємці спокушаються можливістю заробити на її продажі. Нерідкі випадки шахрайства з використанням неправомірно отриманої інформації про банківські рахунки, кредитних картках користувачів Інтернету, мережі для розповсюдження компрометуючих матеріалів.
2. Основні об'єкти законодавчого регулювання в області електронного маркетингу
Основними об'єктами законодавчого регулювання у сфері електронного маркетингу є:
1. Захист приватної життя, що включає наступні питання:
За яких обставин дозволений збір інформації. Наприклад, заповнюючи заявку на участь у лотереї або конкурсі, споживач надає свою приватну інформацію. Чи може компанія зберігати її або продавати?
Якщо приватна інформація зібрана без згоди клієнта, чи законно її зберігати чи продавати? Наприклад, cookies (файли, що зберігають інформацію про клієнта на його комп'ютері, але створювані Web-сервером) можуть дати відомості про смаки та вподобання споживача. p> Яку інформацію компанія має право запитувати? Яка ступінь захисту повинна дотримуватися при зберіганні такий інформації? Який термін зберігання інформації? p> Якщо користувачі Інтернету надають свою електронну адресу, чи можна його автоматично вносити до списку розсилки? Або обов'язково запитувати їх згоду? p> Як захистити споживчу інформацію від несанкціонованого доступу?
Як можна забезпечити контроль користувачів Інтернету за використанням переданої ними ін...
