МОСКОВСЬКИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЗВ'ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИКИ
Кафедра економіки зв'язку
Контрольна робота
з дисципліни: МАРКЕТИНГ
Тема: В« Оцінка маркетингових можливостей операторської компанії В»
Виконав студент 4-го курсу
Москва 2010
1. Завдання
Визначення стратегічної мети та очікуваних результатів діяльності операторської компанії на кінець планованого періоду.
Процес оцінки включає кілька етапів.
. Вихідні дані
Таблиця 1. - Вихідний платний обмін за період, що передує
плановому (тис. міжміських телефонних розмов - МТР.)
Годи12345Значеніе показника, тис. разговоров1755, 951882,101945,902037,252172,10
Таблиця 2. - Фактичні та нормативні показники
% Найменування показателяЗначеніе показателя1Монтірованная ємність станції, канал5802Задействованная ємність станції (на кінець п'ятого року), канал478, 503Фактіческое річне використання каналів на кінець періоду, тис. разг./канал23, 784Норматів річного використання каналів, тис. разг ./канал27, 415Удельние капітальні вкладення, $/канал17406Об'ем капітальних вкладень, наявних у розпорядженні компанії на плановий період, тис. $ 36,257 Прогнозований рівень споживання послуг на рік, мтр./чел.428Прогнозіруемая чисельність населення в регіоні на кінець планованого періоду, тис.чол .192,85
Таблиця 3. - Рівні засвоєння по роках для вводиться типу станції
Годи123Норма освоєння,% 557585
Рік введення виробничих потужностей в плановому періоді вибирається самостійно.
Стратегічна мета - досягти до кінця планованого періоду (до 10 року) рівня споживання послуг - 42 розмови на жителя в рік.
3. Рішення
послуга попит стратегічний розрив інвестиція
Маркетингове планування включає розробку стратегії і тактики виробничої діяльності підприємства, тобто стратегічне і тактичне планування.
Основу стратегічного планування становить метод стратегічного розриву (стрибка), який базується на визначенні цілей нормативного характеру, проектуванні майбутнього.
Вихідним етапом застосування методу стратегічного розриву є кількісна оцінка стратегічної мети підприємства.
Умовно стратегічна мета даного підприємства - досягти до кінця планованого періоду (до 10 року) рівня споживання послуг (Устр) - 41 розмов на жителя в рік. Виходячи з прогнозованої чисельності населення в даному місті, можна розрахувати обсяг послуг, необхідний для досягнення стратегічної мети:
= Устр * Nпл,
де - обсяг послуг на кінець планованого періоду, необхідний для досягнення стратегічної мети;
Nпл - прогнозована чисельність населення на кінець планованого періоду.
= 42 * 192,85 = 8099,70 тис.разг.
Стратегічний розрив дорівнює 8099,70 тис. розмов.
На другому етапі кількісно оцінюються очікувані результати діяльності компанії, які визначаються методом екстраполяції сформованих тенденцій розвитку:
= *.
де q екстр i - обсяг послуг у i-му році планованого періоду, визначений методом екстраполяції;
- середньорічний темп зростання обсягу послуг за період, що передує плановому,
=,
де (*) - твір річних темпів зростання обсягу послуг за період, що передує плановому (j = 1,2, ..... t); - кількість років періоду, що передує плановому.
=
= 2037,25 * 1,05 = 2139,10 тис. разг.
= 2139 * 1,05 = 2246,05 тис. разг.
= 2246,05 * 1,05 = 2358,35 тис. разг.
= 2358,35 * 1,05 = 2476,26 тис. разг.
= 2476,26 * 1,05 = 2600,07 тис. разг.
Очікувані результати діяльності підприємства 2139,10 тис. разг.
Далі кількісно визначається розрив між необхідним і очікуваним результатами діяльності підприємства:
= -,
де - величина стратегічного розриву між необхідним і очікуваним обсягом послуг на кінець планованого періоду;
- обсяг послуг на кінець планованого періоду, визначений виходячи зі сформованих темпів зростання.
= 8099,7 - 2600,07 = 5499,63 тис. разг.
Після цього формуються основні проблеми перспективного розвитку, можливі шлях...
