Зміст
Введення. 2
Основні цілі та принципи управління якістю .. 5
Завдання і функції служби технічного контролю якості продукції на підприємстві. 10
Види і методи технічного контролю якості продукції. 16
Облік і аналіз витрат на якість продукції. 21
Класифікація, облік і аналіз браку і рекламацій. 26
Висновок. 29
Список використаної літератури .. 31
Введення
Проблема підвищення якості продукції актуальна для будь-якого підприємства, особливо на сучасному етапі, коли у підвищенні ефективності виробництва все більшого значення відіграє фактор В«якість продукції В», забезпечує її конкурентоспроможність.
Щоб успішно вирішувати проблему, необхідно її добре знати. У цьому зв'язку можна поставити ряд питань: як давно зародилася проблема якості продукції і які причини її зародження; чому актуальність даної проблеми на сучасному етапі зростає; як вирішується ця проблема на вітчизняних і зарубіжних підприємствах та ін
Аналіз показує, що проблема якості зародилася, проявилася з розвитком суспільного виробництва. Вона відображає історичний процес підвищення ефективності людської праці, розвитку науково-технічного прогресу - НТП, в тій чи іншій формі проявляється у всіх суспільно-економічних формаціях.
На перших етапах промислової революції предмети праці створювалися окремими особами або невеликими групами людей, які знали запити споживачів і планували задоволення цих запитів. З розвитком промислового виробництва та розподілу праці перелік робіт зріс настільки, що робітник втратив з виду кінцевий продукт праці. В результаті різко зросла проблема якості. Виникла необхідність визначати проміжні показники якості продукції. На підприємствах з'являються служби контролю якості. p> Чому ж актуальність проблеми підвищення якості продукції зростає на сучасному етапі?
перше, підвищилися вимоги НТП, які диктують докорінні якісні зміни в усіх сферах науково-виробничої діяльності. Посилюються вимоги до властивостей і характеристик продукції (Надійність, довговічність, збереженість, безвідмовність, естетичність, економічність в експлуатації та ін.) Адже сучасна техніка працює в складних умовах, при критичних режимах і колосальних навантаженнях. Вихід з ладу одиниці техніки тягне за собою величезні збитки для підприємства.
Поліпшення якості готової продукції, у свою чергу, вимагає підвищення якості сировини, матеріалів, комплектуючих виробів, впровадження нових прогресивних технологій і методів організації виробництва і праці. Тому завдання підвищення якості продукції набуває комплексний характер і зачіпає всі галузі промисловості.
друге, відбувається подальше поглиблення суспільного розподілу і кооперації праці, що призводить до ускладнення внутрішньогалузевих, міжгалузевих і міждержавних виробничих зв'язків. Якість навіть середньої за складністю техніки починає зале...
