Основне зміст менеджменту визначається предметом менеджменту, об'єктами його вивчення. При цьому менеджмент займає певне місце в загальній системі знанні про ринкову економіку, перебуваючи в одному ряду з економічною теорією і маркетингом (рис. 1.1).
В
Рис. 1.1. Місце менеджменту в науці про ринкову економіку
Зміст менеджменту складається з наступних основних частин (рис. 1.2).
1. Целеполагание (місія, цілі, задачі). У цій частині розглядається визначення сенсу і головного напрямку діяльності організації, встановлення кінцевих результатів її діяльності, а також шляхів, що ведуть до їх досягнення.
2. Організація (організаційна структура та організаторська робота). Розглядається побудова організації, її складові частини, їх зв'язки і взаємодію.
3. Система управління (органи і об'єкти управління). Розглядається структура органів влади, місце і роль менеджера, система руху командної інформації та інформації стану (зворотного зв'язку).
4. Ділові комунікації. Розглядаються процеси передачі інформації, ділового спілкування як усередині організації між її учасниками, так і з зовнішнім світом.
5. Функції менеджменту. Розглядаються основні завдання, які вирішуються менеджером (що він повинен робити).
6. Методи менеджменту. Розглядаються важелі управління організацією, способи, за допомогою яких менеджер досягає її цілей (як він це повинен робити).
7. Робота з персоналом (персонал-менеджмент). Розглядаються форми, методи і зміст кадрової роботи в організації.
8. Дозвіл конфліктів. Розглядаються походження і природа конфліктів у організації та шляхи їх усунення.
9. Стиль менеджера і імідж організації. Розглядаються відповідні поняття, роль стилю та іміджу в досягненні організацією своїх цілей, а також необхідні для цього рекомендації.
10. Вироблення і прийняття управлінських рішень. Розглядаються теорія і практика раціонального вибору менеджером найкращого в даних умовах (оптимального) способу дій.
11. Прогнозування. Розглядаються форми і методи передбачення менеджером проблемної ситуації та їх використання для практичної діяльності.
12. Ризик (ризик-менеджмент). Розглядається походження ризику менеджера. Обгрунтовуються способи раціональної поведінки в умовах невизначеності ситуації і пов'язаного з цим неминучого ризику.
13. Управління фінансами та аналіз фінансово-господарської діяльності організації (фінансовий менеджмент). Розглядаються основні документи, що описують фінансову діяльність організації, аналізуються показники, що характеризують її фінансово-господарський стан.
14. Стратегічний менеджмент. Розглядаються форми і методи вироблення лінії поведінки (Політики) організації на тривалу перспективу. p> 15. Нов...
