ації, інвестиції та організаційний розвиток. Розглядаються форми і методи новацій та інвестицій, здійснюваних організацією, а також шляхи вдосконалення її організаційної структури і способів функціонування.
16. Етика менеджменту та організаційна культура. Розглядаються моральні норми і ціннісні орієнтири організації.
17. Розвиток основних ідей менеджменту. Розглядаються (в історичній послідовності) основні концепції, принципи та школи менеджменту, їх сучасна роль і місце.
В
Науковий менеджмент широко використовує як описові методи, властиві гуманітарних наук, так і кількісні методи точних наук: прикладну математику, методи дослідження операцій (економіко-математичні методи), в тому числі теорію ймовірностей і математичну статистику, математичне планування (Математичне програмування), теорію конфліктних ситуацій (теорію ігор і статистичних рішень), теорію масового обслуговування, теорію управління запасами і ін
За багато десятиліття існування менеджменту як теорії і практики управління організаціями в умовах ринкової економіки була вироблена досить повна і струнка система термінів цієї наукової дисципліни та напрямки діяльності. З деякими з цих термінів ми вже познайомилися. Це ознайомлення буде продовжено і розкрито протягом всієї книги стосовно конкретної тематики. Тут ми зупинимося лише на тих термінах, які мають основоположне значення.
Термін В«управлінняВ» в найзагальнішому вигляді означає вплив певного органу на об'єкт, спрямоване на досягнення мети. У цьому універсальному визначенні, що йде від кібернетики, в якості органів управління можуть виступати як менеджери-керівники, так і біологічні чи технічні керуючі системи (мозок, керуючий пристрій), а в якості об'єктів управління - як підприємства, так і органи живого організму або технічні пристрої. Під метою при цьому розуміється кінцева задача виробничої, біологічної або технічної системи.
З позицій кібернетики можна також говорити про управління як про процес цілеспрямованого перетворення інформації. Орган управління передає на об'єкт управління командну інформацію, об'єкт виконує команду і повідомляє про що відбулися зміни органу управління. Повідомлення це носить назву інформації стану або зворотного зв'язку. Отримавши інформацію стану, орган управління перетворює її в командну інформацію, спрямовує її на об'єкт і т. д.
У результаті переробки інформації в органі управління народжується управлінське рішення - вибір кращого варіанту дій з декількох можливих.
У більш вузькому розумінні управління організацією - це процес виконання певних функцій (Прогнозування і планування, активізації та стимулювання, координації та регулювання, обліку, контролю та інших), необхідних для формулювання і досягнення намічених цілей.
Близьким за змістом до терміну В«управлінняВ» є поняття В«керівництвоВ». О...
