Маркетингове дослідження з виявлення споживчих переваг зубних паст
1. ЗВІТ З ПРОВЕДЕННЯ ДОСЛІДЖЕННЯ
Для виявлення споживчих переваг зубних паст була складена пілотна анкета-опитувальник (Додаток А). Перед запуском дослідження формулювання кожного питання анкети була перевірена на точність, коректність і доречність, після чого в остаточний варіант анкети були додані декілька питань і варіантів відповідей (рядок В«ІншеВ») (Додаток Б). p align="justify"> Анкета призначалася для покупців зубних паст в магазині В«ПарусВ», тобто завданням сегментації було опитати всіх покупців даного магазину за ознакою (виду) товару, що купується - зубні пасти .. Період проведення опитування - з 15.01.2012 р. по 25.01.2012 р.
Основною проблемою, що стоїть перед керівництвом магазину В«ПарусВ» є формування оптимального асортименту і умов продажу зубних паст. Тому, даний дослідження покликане допомогти виробити рекомендації для оптимізації асортименту і умов продажу зубних паст. p align="justify"> Програма дослідження - це виклад його загальної концепції у відповідності з основними цілями проведеної діяльності і гіпотез дослідження із зазначенням правил процедури, а також логічної послідовності операцій для їх перевірки.
Зміст і структура програми маркетингових досліджень залежать від головної мети досліджуваної проблеми. p align="justify"> Для проведення маркетингового дослідження поведінки споживача в процесі купівлі зубних паст була розроблена наступна програма:
) Формулювання проблеми, визначення об'єкта і предмета дослідження.
) Визначення мети і постановка завдань дослідження.
) Розгортання робочих гіпотез.
) Обгрунтування системи вибірки одиниць спостереження.
) Начерк основних процедур збору та аналізу вихідних даних.
Мета дослідження - дослідити поведінку споживача в процесі купівлі зубних паст. Це необхідно для того щоб підприємство змогло врахувати чинники, що впливають на вибір зубних паст і розробити ряд заходів для підвищення обсягу продажів. p align="justify"> Робочої гіпотезою дослідження є припущення, що чоловіки і жінки по різному підходять до вибору зубних паст в питаннях ціни, смаку, вибору місця покупки. p align="justify"> Тому, основними завданнями є:
опис комплексу спонукальних чинників, якими керуються споживачі різних сегментів при виборі досліджуваного продукту;
виявлення відмінностей у поведінці споживачів окремих сегментів;
визначення бар'єру покупки.
Проведене маркетингове дослідження носить пошуковий (розвідувальний) характер, тобто передбачає збір інформації для попереднь...
